秦楚论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 9134|回复: 6
收起左侧

[业主维权] 网络不入户,责任在于谁——贾斯炜与媒体谈宽带入户的法律问题

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2013-9-26 21:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
网络不入户,责任在于谁
贾斯炜与媒体谈房地产开发商
宽带入户的法律问题


      【严文骏伟 我现在位于红卫铸邦红果林小区内,这里的住户向我们反映,他们家的网线入不了户,这是怎么回事呢?我们一起去看一下】
       解说:李女士居住在红果林小区2号楼,在她的带领下,我们来
到小区楼梯间一看究竟。
       【李女士:我们家的网线在这儿,从这到那儿的那根线他们检查了以后说没有】
       【001  1207李女士丈夫 这是我们自己家走的进卧室的,出来的网线,这个是闭路线,他们的线没进来,所以我们的(宽带)线没地方接,这个管里没有线】
       解说:李女士说,她于 2008年搬到了这里,因为期间担心小孩沉迷网络游戏,所以家里一直没有开通网络。几年家里都没有使用互联网,那为什么现在她要急切的开通网络呢?
       (同期:李女士 很急,要下载资料)
       解说:然而让她没有想到的是,当她到运营公司缴纳了网费等待开通时,却遇到了麻烦。
       【红果林 03:36 电信上来人一打开盒子说,隔壁家的线都在,你们家没有005李女士:(你在看到你家网线没有入户的时候,你首先想到的是什么),我挺纳闷的,为什么没进来,我觉得挺奇怪的,因为据我了解,我们楼上很多住户家里都有网线,都是同样的小区,为什么我们家没有】
       解说:这几天等着使用互联网的李女士请求宽带运营商帮她尽快安装到位。
       【红果林03:54 我们找他们,他们说走不进来了,要装就打眼,不装我把钱退给你,本来说息事宁人打眼就打眼,家里都走得暗线,他这儿走个明线,不美观,后来他们说打眼钱叫我们自己出。问题是我都不知道怎么装,你叫我怎么打眼】
       记者现场:那么,是不是像李女士所说的那样,小区里别的居民家里都联通了网线,只有她家没有接通呢?我们在来调查一下。
       (现场调查:请问你们家当时网络线接通了没有?)
      解说:为此,李女士和其他业主也措辞找到小区物业公司。
       【现场声:02:41物业经理说,我们解决不了,让我找盖房子的去,我们也看不到开发商,这个小区已经建成熟了。(找过开发商没有)我不知道开发商在哪,我只能通过物业去找】
       记者图像:据介绍,红果林小区的开发商为十堰铸邦房地产公司,李女士居住的2楼为一期工程。整个小区现有10栋居民楼, 400余户居民。由铸邦物业公司负责小区日常管理。那么,对于李女士这样的遭遇,物业公司又是如何看待的呢?】
       【果林小区002 铸邦红果林小区物业公司 胡经理  作为物业找到我,我给他介绍的很清楚,我们物业做哪些工作,我们积极协调有关部门进行处理,更何况他购房合同上写的清清楚楚,按照合同开发商的责任,房地产的责任,(你们这个物业与开发商没有关系?)没有关系,(开发商在哪)我不太清楚,门口还有售楼部,他们在一起,(你给开发商工程部负责人打个电话)电话我已经打过了,我把情况如实告诉你们,欢迎监督,我们工作职责就这么多,知道吗(那你觉得这个问题出在哪呢?)这个问题非常清楚,作为物业这一块已经尽职尽责了】
       记者图像:物业说要业主们去找房地产开发公司,那么,宽带没有入户究竟是谁的责任呢?我现在手上拿的是一份当时房产开发商与业主签订的购房合同,其中。。。。。明确注明,。。。。。。,而现在却出现这样的问题,开发商又作何解释呢?
       【售楼部工作人员:004 33:58(电话宽带入户啥,问题是他没入户)那你们去找一下物业吧,(物业说找开发商,你说我们找哪里),你那个不用拍, 一期的可以找一下物业,我们负责二期的,一期的合同我们不清楚,  37:48(给个开发商的电话)办公电话好多,不知道转那个内线,你自己去找吧,我没办法告诉你,我们只是代理公司。40:04我们不知道电话】
       解说:记者反复询问,该售楼部的工作人员就是不肯说出开发商相关负责人的联系方式和办公地址,只是表示愿意再与物业公司协调,尽快把李女士家宽带不能入户的问题解决好。
       【  005 43“34 因为他前期他找物业公司,没找到我们这来,这边不太清楚,可能衔接的不太好,现在正在处理,正在联系,跟物业沟通,请你不要再拍了,因为这个东西能解决我们肯定解决】
       解说:记者在红果林小区采访了解到,很多住户家里的宽带都是从楼梯间打个穿墙眼才接入室内总线盒。那么,开发商没有按照合同履行宽带入户的问题,小区业主是怎么看待的呢?
       【汪女士:装宽带,最后在墙上打了个眼给我们接进来的,房子都装修好了,没看合同,也没找物业和开发商,自己解决的,他应该给我们解决,但我们又没找他,走各个明线难看在家里边】
       【红果林 10:33李女士(合同上是到户的,实际没到户,你怎么看 )首先他是欺诈,因为我买的房子,你要完完整整的交给我才可以,你不交给我的,就是不合格的,作为消费者,你给我的东西与实际不相符,完全就是欺骗消费者】
       解说:9月22日,记者再次来到红果林小区,李女士家里的宽带入户问题虽然得到了初步解决,但她心里还是有一肚子怨气。
       (同期:李女士 虽然装进来了,但走的是明线,很难看,再一个,到现在,开发商连面都见不到,他们应该给我们一个说法)
       (同期:业主  首先是他违约了,他应该承担责任,赔偿我们的损失)
       解说:现在我们请来了法学教授十堰楚郧法律事务有限公司董事长贾斯炜,来谈谈对前面报道的问题的看法。现在请贾教授谈谈这个纠纷涉及哪些法律方面的问题?

       贾斯炜:“根据前面介绍的情况看,“红果林小区宽带入户”纠纷涉及了这样四个法律问题:一、开发商有没有责任的问题;二、如果开发商有责任的话,应当怎么来承担责任的问题?三、业主在接房验收时应当注意的问题是什么?四、业主的维权途径有哪些?
       解说:首先,请您谈谈开发商有没有责任?
       贾斯炜:开发商和业主的合同约定:水通、电通、网通。大家都知道,现在的互联网早已成为了人们生产、生活、工作和人际交往的必须品了。正因为如此,开发商必须履行这一约定。问题是,开发商当初并没有将网线接入室内,所以开发商是有责任。
       解说:既然是开发商有责任,下面我们就谈谈开发商应当如何承担这一责任的问题吧!
       贾斯炜:好!现在,业主想要使用互联网,就必须在墙壁上打孔走明线接入。因此,开发商要承担由此而产生的一切费用,比如工时费、误工费、材料费等等。另外,业主已经装修完毕,采取打孔走明线的办法,不仅影响美观,还会损坏装修。所以,开发商应当负责为业主恢复原状。如果确实不能恢复原状或者说恢复原状代价太大的话,开发商应当对业主用折价的方法加一赔偿。
       解说:接下来请贾教授再谈谈业主在接房验收时应当注意的问题。
       贾斯炜:这一纠纷也提醒人们,业主在购买房屋时,除了要认真细致研究合同外,更不能忽视接房验收这一环节。接房验收时,一定要认真细致的查看每一个细节,特别是涉及日常生产、生活、工作中的细节,千万不能只看到房屋大体没有问题了就接收。作到了认真细致的验收,也可以避免将来发生不必要的纠纷,减少烦恼事情的出现。
       解说:最后一个问题就是既然发生纠纷了,我们就来谈谈业主怎样维权的问题。
       贾斯炜:好!就目前的情况看,业主维权主要的途径有:第一,和开发商直接协商处理;第二,请求消费者权益保护组织进行调解;第三,通过前面两个途径都得不到很好处理的时候,业主还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。当然,业主也可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。”
       后语:小区住房水通、电通、网通是最基本的要求,红果林小区的开发商也给业主承诺了,结果是违约了,人又不露面了。想要讨个说法,业主又成了皮球,被踢来踢去。市场经济,需要诚信,宽带没有入户,看起来是件小事,但考验的是开发商的诚信和良心。面对不诚信的经营行为,消费者理所应当主动维权,谁做了违背诚信的事,自然应该承担后果。

                          节目见十堰电视台新闻频道2013926205分《追问》。

十堰楚郧法律事务有限公司
QQ:729887056
咨询电话:0719—8684998、13872801780

回复

使用道具 举报

该用户从未签到

发表于 2014-6-7 10:19 | 显示全部楼层
6j1游戏:http://www.6j1.com
6j1七杀:http://qs.6j1.com
6j1奇迹来了:http://qjll.6j1.com
6j1武易:http://wy.6j1.com
6j1武尊:http://wz.6j1.com
6j1热血战纪:http://rxzj.6j1.com
6j1怒斩:http://nz.6j1.com
6j1烈火战神:http://lhzs.6j1.com
6j1太古遮天:http://tgzt.6j1.com
6j1热血三国2:http://rxsg2.6j1.com
6j1三国魂:http://sgh.6j1.com
6j1最无极:http://zwj.6j1.com
6j1龙之纹章:http://lzwz.6j1.com
6j1新梦幻之城:http://xmhzc.6j1.com
6j1醉西游:http://zxy.6j1.com
6j1神创天下:http://sctx.6j1.com
6j1斗将魂:http://djh.6j1.com
6j1古剑奇侠:http://gjqx.6j1.com
6j1龙纹战域:http://lwzy.6j1.com
6j1龙将:http://long.6j1.com












6j1游戏:http://www.6j1.com
6j1七杀:http://qs.6j1.com
6j1奇迹来了:http://qjll.6j1.com
6j1武易:http://wy.6j1.com
6j1武尊:http://wz.6j1.com
6j1热血战纪:http://rxzj.6j1.com
6j1怒斩:http://nz.6j1.com
6j1烈火战神:http://lhzs.6j1.com
6j1太古遮天:http://tgzt.6j1.com
6j1热血三国2:http://rxsg2.6j1.com
6j1三国魂:http://sgh.6j1.com
6j1最无极:http://zwj.6j1.com
6j1龙之纹章:http://lzwz.6j1.com
6j1新梦幻之城:http://xmhzc.6j1.com
6j1醉西游:http://zxy.6j1.com
6j1神创天下:http://sctx.6j1.com
6j1斗将魂:http://djh.6j1.com
6j1古剑奇侠:http://gjqx.6j1.com
6j1龙纹战域:http://lwzy.6j1.com
6j1龙将:http://long.6j1.com
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 32 天

连续签到: 1 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2014-10-7 22:34 | 显示全部楼层
很想知道结果怎么了,网线装好了没?
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

发表于 2016-3-10 15:29 | 显示全部楼层
LZ辛苦了,支持一下!












一次性温度记录仪
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

发表于 2016-12-7 11:27 | 显示全部楼层
高人啊,真是好东西啊!!












旅游圈子 社交圈子 交友圈子 摄影圈子 人脉圈
回复 支持 反对

使用道具 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies |上传

本版积分规则

广告刊例|Archiver|手机版|小黑屋|秦楚论坛

GMT+8, 2018-5-23 11:16

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表