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“智慧春运”,让旅客体验更好出行

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发表于 2018-1-30 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
网评:
“智慧春运”,让旅客体验更好出行
互联网+重塑乘车体验,自主选坐、微信支付、刷脸进站、智能导航、接续换乘、网络订餐……铁路部门推出这些新举措,让您过年回家不仅“走得了”,更要“走得好”。(人民网129日)
回家过年,是大多数在外学习工作和生活游子们最美好的新年愿景。2月1日开始,历时40天的2018年春运将正式拉开序幕。漫漫归家路,“智慧铁路”将用心服务旅客帮助旅客朋友们实现美好的心愿,感受铁路平安、有序、温馨的服务。
科技改变了我们的生活,科技也在改变着铁路春运服务“科技范”“智慧铁路”为人们提供智能多元的服务:进站“刷脸”,不仅提高实名制验票的准确率,而且缩短了旅客排队验票时间;“问询机器人”的应用,不但节约了人力,更为枯燥的候车时光增添了一丝乐趣;轻轻按下“可视门铃”,工作人员随叫随到,引导旅客站内便捷换乘,省时省力VR技术实景导航,让旅客乘车导航更立体、更直观;“12306”应用软件不但可以购买车票,实时查询列车正晚点信息,还可以网络订餐、在线选座,堪称口袋里的“火车站”……在点点滴滴的服务举措中,我们感受到令人震撼的科技力量和智慧的开发,更感受到铁路部门“不忘初心、牢记使命”的责任与担当。
“交通强国,铁路先行”。作为老百姓最主要的交通工具,铁路承载着无数人的“回家梦”,今年,“智慧春运”的应用范围将更加广泛,铁路人将一如既往的用真心与热情服务旅客,让旅客的春运归家路越走越顺畅,让春运旅途更加舒适和温馨。(湖北十堰:贾月羽)
地址:湖北十堰茅箭区车站路11号十堰车务段
单位:武汉铁路局十堰车务段党委办公室
联系电话:0719--8478532

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