关于芳林雅苑物业和开发商勾结以断水断电为要挟违规收费问题的投诉

sdf123456

我们怀着一颗对社会公平、正义、感恩的赤诚之心向茅箭区政府投诉芳林雅苑物业和开发商勾结以断水断电为要挟违规收费问题，希望得到相关部门的高度重视和及时处理。 我们4户居民通过淘宝阿里拍卖在茅箭区法院竞拍(变卖)获得十堰市芳林雅苑商品房，法拍时间为2024年1月27日，变卖时间为2024年3月初，在法院交付房屋和钥匙之后我们先后联系物业缴纳物业费，物业列举了一下费用要求我们缴纳:
1.32 个月的物业费,其中20个月从2022年10月至2024年2月29日，12个月从2月29日往后一年;
2.燃气管道改造费800元每户;
3.自来水管加压改造费3800元每户;
4.房屋维修费 12000元每户;
5.装修押金 2000元每户;
6.垃圾清运费每平方 3.5元，按平方收取。
以上1至4 项需缴纳的费用我们表示有异议，多次与物业沟通，物业朱经理表示:“水电被盗，你们把这些钱交了就给你们通水通电。”房屋水电井道和房屋无被撬等破坏的痕迹，而且被拍卖的房屋出现水电“被盗”，我们要求报警，朱经理沉默。后又多次沟通物业朱经理让我们找开发商协商，说是“开发商王涛要求他这么做的，说白了就是拍卖便宜了，想要钱”。
3月26日，我们到市房管局物业科当面进行咨询投诉，物业科韩主任表示:物业无权收取上述物业费以外的其他费用，物业费收取的起始时间为以民事裁定书落款时间为准，在通水通电后往后缴纳，装修押金双方协商在装修验收后退还，垃圾清运费按规定的标准收取，至于其他费用物业无权收取。韩主任并现场电话联系物业朱经理要求物业整改。同日，韩主任电话联系后我们立即到物业缴纳物业费朱经理态度恶劣、恶语相加不予办理，除非缴纳以上全部费用。3月26日下午5:16，就断水断电问题报警，晚上6:14警察到场，没有任何处理，以“建议到市长热线投诉”为由不了了之。3月27日至28日我们投诉至市市场监督管理局，之后又转至茅箭区市场监督管理局，截止目前没有任何回复。
诉求：以断水断电为要挟收费是否违法，我们都面临着无房居住、外来务工、孩子上学等问题。请相关部门为我们做主，及时供水供电。如果的确需要我们交的费用可向法院起诉，或者相关部门给出收费依据，我承诺不拖欠任何合理收费。
举报：向扫黑除恶小组举报芳林雅苑物业和开发商，两者勾结以断水断电为要挟违规收费“涉黑”行为，是谁在保护这群黑恶势力，谁是他们保护伞，请查明真相，本人愿意配合随时提交相关印证材料。

我就是我99

哎  不行上北京就报

sdf123456

断水断电违法行为竟然各部门没有部门管，也许有些部门心虚吧，上访并不是不可以，希望能通水通电，费用只要有规定可以交的我一分不少。

sdf123456

截止4月15日相关部门没有任何回应，通水通电的问题就这么难吗？

茅箭区

您好，经茅箭区房地产服务中心向芳林雅苑物业了解，十堰安嘉物业管理有限公司于2022年5月进驻芳林雅苑小区，与开发商进行了交接，并全部接管了该小区的物业服务，针对投诉中所提到的费用，情况如下：
       开发商拖欠的费用：1、法拍之前拖欠物业费20个月；2、自来水管加压改造费3800元/户，正常购房的业主由开发商向物业支付该费用，但法拍房开发商未支付；3、由于房屋存在质量问题，2022年9月30日十堰安嘉物业管理有限公司与十堰永良置业有限公司约定，该项目分户维修费为12000元/户，委托安嘉物业公司负责组织施工，费用由开发商支付。正常购房的业主由开发商向物业支付该费用，但法拍房开发商未支付。以上3项费用应由开发商承担，现因房屋法拍，开发商未支付以上各项费用。
       因涉及相关费用的房屋前期由法院依法拍卖，建议您向审理案件的法院咨询相关事项，茅箭区房地产服务中心、五堰街办将持续关注相关情况，并在职责范围内依法依规为您提供帮助。

sdf123456

茅箭区 发表于 2024-4-18 10:20
您好，经茅箭区房地产服务中心向芳林雅苑物业了解，十堰安嘉物业管理有限公司于2022年5月进驻芳林雅苑小区 ...

我对贵部门敷衍了事、没经过实际查证的回复表示痛心，从回复内容里有明显的倾向性。1.2023年11月24日芳林雅苑物业服务中心贴在电梯通知，居民物业费从2023年12月1日起开始收取。我们2月5日拿到民事裁定书，请问哪里来的20个月物业费？（通知图片见附件）2.关于自来水加压改造费3800元每户，开发商未支付请物业起诉开发商啊，我们从法院拍房，我们跟开发商有什么关系吗？3.我们法拍的是毛坯房，一套120平米左右的毛坯房房屋维修费用为12000元，就算有费用那的你们公司几个之间的关系，请起诉开发商或者法院啊，跟居民有什么关系？4.贵部门一直在谈所谓的“费用”，请问断水断电行为是违法的吗？你们一直在避重就轻，《中华人民共和国民法典》规定不适用于茅箭区还是不适用于你们某些部门。
请求：请贵部门协助业主任何情况下保证水电畅通，保证就基本的居民生活，请制止以断水断电为要挟违规收费的违法行为。有人掐着你脖子的时候你们告诉我走法律途径，而不是先把掐脖子的手拿开，有这样办事的吗？贵部门是人民服务的，不是为某些人服务的，请在回复的时候能够以公正的态度解决老百姓的民生问题。再次对茅箭区政府表示感谢，期待早日通水通电。

然后呢~

[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]希望有关部门重视，是法拍房 但也是合法正规渠道购买，[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]就不说别的，只问以断水断电来[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]违规收费[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]这一行为是违法的吗？