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[市道路交通执法支队] 三堰汽车站强买强卖保险

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发表于 2018-6-1 00:13 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1威望
        经常要到三堰车站坐大巴,对于买票时候总是强制被通知多一块或者两块的保险的做法实在不敢恭维!事先都不告诉乘客的!比如竹溪车票79,售票员直接找你要80块。既然是自愿购买,那为什么售票员从来都不主动推销,主动说明直接多要一块或者2块保险!乘客也是怨声载道!车站居然还在售票窗口旁的角落立个牌子——不买保险的请主动告知!什么狗屁逻辑!乘客买东西自愿!什么叫主动告知你!应该是你要主动推销给乘客,需不需要乘客决定!希望交管局局长能管管,正规电脑发票本身就含有保险,如要再卖保险,可由保险公司在车站内租门面开柜台再售卖!

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网友您好!接到您的投诉后,我局高度重视,并迅速责令客运中心站对照问题进行调查,现将情况回复如下:1、客运站在售票厅所有售票窗口均摆放有“不购买保险,请提前告知”的台卡,窗口玻璃上也贴有“投保自愿,退保自由”的温馨提示标语,提醒旅客可以自由选择在购票同时是否购买保险。同时客运站要求所有售票人员在售票过程中都要主动询问是否需要购买保险。如果旅客在购买后觉得不需要,可在自己购票的窗口全额退掉保险。2、针对 ...
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发表于 2018-6-1 00:13 | 显示全部楼层
网友您好!接到您的投诉后,我局高度重视,并迅速责令客运中心站对照问题进行调查,现将情况回复如下:
1、客运站在售票厅所有售票窗口均摆放有“不购买保险,请提前告知”的台卡,窗口玻璃上也贴有“投保自愿,退保自由”的温馨提示标语,提醒旅客可以自由选择在购票同时是否购买保险。同时客运站要求所有售票人员在售票过程中都要主动询问是否需要购买保险。如果旅客在购买后觉得不需要,可在自己购票的窗口全额退掉保险。
2、针对该旅客反映的问题,我局已要求客运站约谈售票班班长,要求售票班组增强服务意识,在售票时严格按“四问五唱,七步工作法”操作,随时为旅客做好解释工作,杜绝此类事件的再次发生。
感谢广大旅客对道路运输行业的支持和理解。欢迎您的监督指正。投诉电话:8765028.

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[LV.Master]伴坛终老

发表于 2018-6-1 09:37 | 显示全部楼层
个人感觉保险还是要的。
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发表于 2018-6-1 18:47 来自手机 | 显示全部楼层
在天上看你的眼 发表于 2018-6-1 09:37
个人感觉保险还是要的。

小声告诉你,他那个保险没多大用这是其一,找个懂保险的人问问,其二,你购买的电脑车票里本身就含有国家强制保险。
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发表于 2018-6-1 18:52 来自手机 | 显示全部楼层
在天上看你的眼 发表于 2018-6-1 09:37
个人感觉保险还是要的。

小声告诉你,他那个保险没多大用这是其一,找个懂保险的人问问,其二,你购买的电脑车票里本身就含有国家强制保险。
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发表于 2018-6-4 19:02 来自手机 | 显示全部楼层
市运管局 发表于 2018-6-1 00:13
网友您好!接到您的投诉后,我局高度重视,并迅速责令客运中心站对照问题进行调查,现将情况回复如下:1、 ...

什么叫“不购买保险请提前告知”?逻辑有问题!应该是购买保险,请提前告知!一开始你就纵容车站违规了!
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[LV.5]常住居民I

发表于 2018-6-6 16:46 | 显示全部楼层
看楼主发过好多帖子,总结下:生活诸多不如意,对社会进行了情感投射
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发表于 2018-6-6 23:54 来自手机 | 显示全部楼层
黑黑黑的眼 发表于 2018-6-6 16:46
看楼主发过好多帖子,总结下:生活诸多不如意,对社会进行了情感投射

不要用你的逻辑思维来考量别人,我没有你说的对社会的情感投射!我很好!不想吹牛!如果你真的看过我的帖子,你应该知道,我所发的帖子所针对的问题都是公众性的问题,都和我们自己的生活利益息息相关!反观你,除了对社会、对人的冷漠,再就是冷嘲热讽,再就会作壁上观,最后就是一句“呵呵”结束,别的,实在不好意思,我们不对路,你不懂我!
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[LV.5]常住居民I

发表于 2018-6-7 11:14 | 显示全部楼层
陀螺小 发表于 2018-6-6 23:54
不要用你的逻辑思维来考量别人,我没有你说的对社会的情感投射!我很好!不想吹牛!如果你真的看过我的帖 ...

投射原理,了解下?逗!!!
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