一、财富广场小区物业服务现状 《湖北省物业服务和管理条例》明确物业服务包括业主自行或者通过选聘物业服务企业两种形式,财富广场小区因规模小住户少,原物业公司难以维持退出后,2009年小区业主召开业主大会并选举成立业主委员会,按照业主自治的方式,由业委会负责对小区实行管理服务。 2015年元月因小区业主对当时的管理服务不满意,在业主集体要求下,由均州路办事处太山庙社区组织小区业主召开业主大会共同议定:向小区全体业主公开招聘物业服务承包人,按照住户0.35元/平米、商户0.50元/平米的标准收取物业服务费。小区业主刘世玉(女,普通居民)自愿承包小区物业服务,经太山庙社区在小区公示且公示期满未收到异议后,由业主委员会与刘世玉签订了《财富广场物业承包服务合同》,委托刘世玉管理至今。 丹江口市物价局《丹江城区普通住宅小区物业服务收费管理办法》(丹价字[2014]40号)规定,普通住宅最低服务等级的收费标准为0.50元/平米。 目前小区配备有门卫和保洁提供基本的服务,除少数业主因故延迟缴费外,绝大部分业主都能缴纳管理服务费,也存在极个别人以各种理由恶意欠费。 财富广场小区现行的服务及收费标准,是由业主大会集体决议形成,如要进行调整应由业主大会形成集体决议。 二、小区违建和住改商的问题 《湖北省物业服务和管理条例》第五十二条规定:“业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规和业主公约或者管理规约外,影响相邻人合法权益的,应当经有利害关系的业主同意,并依法办理有关手续,同时告知业主委员会和物业服务企业。” 小区住户将住宅改建为经营性用房的,应当经有利害关系的相关业主同意,并办理相关手续。对于业主私自改建的,业主委员和物业公司等并无强行制止的权利。 三、小区内居民打麻将、噪音等问题、 小区内原有部分居民、老年人等,闲暇时聚在小区公共平台聊天打牌,今年夏初公安部门开展全市专项整治活动,辖区派出所已对小区进行了清理,对在公共场所打麻将居民进行了批评教育等。 小区内如存在有噪音扰民、发生打架斗殴事件的,请向公安机关报案处理。 四、让正规有资质的物业公司进驻小区的问题 按照《湖北省物业服务和管理条例》第二十四条规定,选聘、继聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业,应由业主大会会议讨论决定。 因此,无论是解除现行的服务承包合同、决定改变小区物业的管理方式、重新选聘服务的物业企业等行为,都要由业主大会会议讨论决定,任何个人和单位无论采取任何手段和方法均无效。
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