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[房地产服务中心] 和昌三期物业问题

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发表于 2019-1-13 12:36 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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十堰市和昌三期中央公园:交房已经2年多了,现在存在以下问题:1、房产证办理违约,2暖气开通违约,3、物业按照一级资质收费,请问房管局,和昌三期物业有没有一级资质,有没有证书,如果有,这个一级证书是按照什么标准下发的?是否按照十堰市物业等级标准一级标准进行检验过。如果没有一级资质,按照一级标准收费,物业应该承担什么责任?相关部门应该对此进行什么处罚。4、小区前后绿化建设两个等级,后面绿化建设差,照明差,5、门禁没有安装完备,地下室门、家里可视对讲没有装。

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关于民意直通车网友反映和昌三期服务问题的答复意见 关于民意直通车网友反映和昌三期物业服务的问题,我局安排工作人员进行了调查督办,现将具体情况答复如下: 一、反映的主要问题 1.不动产证办理违约; 2.暖气开通违约; 3.物业按照一级资质收费,和昌三期物业有没有一级资质,有没有证书,如果有,这个一级证书是按照什么标准下发的?是否按照十堰市物业等级标准一级标准进行检验过。如果 ...
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发表于 2019-1-13 12:36 | 显示全部楼层
关于民意直通车网友反映和昌三期服务问题的
答复意见


       关于民意直通车网友反映和昌三期物业服务的问题,我局安排工作人员进行了调查督办,现将具体情况答复如下:
       一、反映的主要问题
       1.不动产证办理违约;
       2.暖气开通违约;
       3.物业按照一级资质收费,和昌三期物业有没有一级资质,有没有证书,如果有,这个一级证书是按照什么标准下发的?是否按照十堰市物业等级标准一级标准进行检验过。如果没有一级资质,按照一级标准收费,物业应该承担什么责任?相关部门应该对此进行什么处罚;
       4.小区前后绿化建设两个等级,后面绿化建设差,照明差;
       5.门禁没有安装完备,地下室门、家里可视对讲没有装。
       二、项目基本情况
      和昌三期中央公园小区位于浙江路,由和昌置业与中庚置业联合开发,总建筑面积约85万平方米,住宅27栋52个单元4230户。2016年9月交房至今交付物业管理区域55万平方米38个单元2370户。剩余部分预计2019年6月份交房,由十堰市和昌物业服务有限公司提供前期物业服务。
       三、 调查情况及处理意见
       1.不动产证办理违约问题。开发建设单位应当按照房屋买卖合同的约定,为业主办理不动产证。对于违反约定的行为,应当承担相应的责任,业主可通过法律程序进行维权。2016年3月22日十堰市成立不动产登记局后,登记职能和业务办理交由市国土资源局负责,统一实行房产土地“两证合一”办理不动产登记证,建议向国土资源局咨询。
      2.经了解,该项目供热管网未经相关部门验收,我局已要求和昌公司尽快向市能源办和热力办申请供热管网和设施设备验收,确保2019年冬季采暖期能正常供暖。
       3.根据《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》国发〔2017〕7号文件精神,取消物业公司资质管理。我局要求物业公司将营业执照等合法证照进行公示,并按照《关于规范十堰市城区物业服务收费管理相关问题的通知》(十价工服〔2018〕85号)相关规定,为业主提供质价相符的物业服务,对违反规定乱收费等违法行为,将依照相关法律、法规予以处理,计入物业服务行业诚信档案,进行曝光处理。
       4.我局已要求和昌公司积极协调建设单位对已交付使用区域绿化、照明尽快完成升级改造。
       5.该小区门禁机已于2018年11月底已对交付使用的38个单元一楼全部安装到位,因考虑现装修业主比较多暂时未正式启用,已要求物业公司协调建设单位尽快将楼栋门禁对讲系统安装调试并启用。
       联系电话:8110771  

                               2019年1月25日


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发表于 2019-2-15 18:18 | 显示全部楼层
市房地产管理局 发表于 2019-01-13 12:36:39 映和昌三期服务问题的答复意见

       关于民意直通车网友反映和昌三期物业服务的问题,我局安排工作人员进行了调查督办,现将具体情况答复如下:       一、反映的主要问题       1.不动产证办理违约;       2.暖气开通违约;       3.物业按照一级资质收费,和昌三期物业有没有一级资质,有没有证书,如果有,这个一级证书是按照什么标准下发的?是否按照十堰市物业等级标准一级标准进行检验过。如果没有一级资质,按照一级标准收费,物业应该承担什么责任?相关部门应该对此进行什么处罚;       4.小区前后绿化建设两个等级,后面绿化建设差,照明差;       5.门禁没有安装完备,地下室门、家里可视对讲没有装。       二、项目基本情况      和昌三期中央公园小区位于浙江路,由和昌置业与中庚置业联合开发,总建筑面积约85万平方米,住宅27栋52个单元4230户。2016年9月交房至今交付物业管理区域55万平方米38个单元2370户。剩余部分预计2019年6月份交房,由十堰市和昌物业服务有限公司提供前期物业服务。       三、 调查情况及处理意见       1.不动产证办理违约问题。开发建设单位应当按照房屋买卖合同的约定,为业主办理不动产证。对于违反约定的行为,应当承担相应的责任,业主可通过法律程序进行维权。2016年3月22日十堰市成立不动产登记局后,登记职能和业务办理交由市国土资源局负责,统一实行房产土地“两证合一”办理不动产登记证,建议向国土资源局咨询。      2.经了解,该项目供热管网未经相关部门验收,我局已要求和昌公司尽快向市能源办和热力办申请供热管网和设施设备验收,确保2019年冬季采暖期能正常供暖。       3.根据《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》国发〔2017〕7号文件精神,取消物业公司资质管理。我局要求物业公司将营业执照等合法证照进行公示,并按照《关于规范十堰市城区物业服务收费管理相关问题的通知》(十价工服〔2018〕85号)相关规定,为业主提供质价相符的物业服务,对违反规定乱收费等违法行为,将依照相关法律、法规予以处理,计入物业服务行业诚信档案,进行曝光处理。       4.我局已要求和昌公司积极协调建设单位对已交付使用区域绿化、照明尽快完成升级改造。       5.该小区门禁机已于2018年11月底已对交付使用的38个单元一楼全部安装到位,因考虑现装修业主比较多暂时未正式启用,已要求物业公司协调建设单位尽快将楼栋门禁对讲系统安装调试并启用。       联系电话:8110771  
                               2019年1月25日

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所以和昌物业等级合不合规 小区乱七八糟 楼道跟没有打扫一样 电梯总是停电等等问题
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发表于 2019-3-7 14:31 | 显示全部楼层
3月7日,仍未见任何改变!
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