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[市道路交通执法支队] 投诉顺强出租鄂CTC052

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发表于 2019-3-8 13:38 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1威望
3月8日早上7点40左右在重庆路学府花园路口搭上顺强出租鄂CTC052,上车后说明地点是太和医院,司机说堵车要从林荫大道走,我看了不堵车说从上海路走,司机就不高兴说什么堵车,仍要从林荫大道走,我坚持上海路,司机开始猛打方向盘,猛踩油门,口里一直抱怨说堵车,可当时根本不堵车,因为我也要上班,我也怕迟到,到重庆路转盘红绿灯,司机在最左边道又猛踩刹车,右边道都很空,没几辆车,我家就说你要不想带我们可以下车,然后司机就直接停止计价,我们在路中间下车,态度太恶劣,故意绕路,遭拒绝后开赌气车,希望有关部门处理

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网友“拾木”在民意直通车上反映鄂CTC052号出租车绕道态度恶劣一事,我单位收到投诉后立即进行了调查。经查3月8日早上7点40分左右,两乘客从重庆路学府花园搭乘TC052号车,准备到三堰太和医院,因堵车司机建议从重庆路过去走林荫大道,乘客不同意要求从上海路走,司机就从上海路走的。在车上,乘客感觉司机有点不高兴,走到红绿灯处时比较堵,前面有车司机就猛踩了一脚刹车,后又启动,油门轰轰响,乘客见状感觉司机是在生他们的气 ...
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发表于 2019-3-8 13:38 | 显示全部楼层
网友“拾木”在民意直通车上反映鄂CTC052号出租车绕道态度恶劣一事,我单位收到投诉后立即进行了调查。
经查3月8日早上7点40分左右,两乘客从重庆路学府花园搭乘TC052号车,准备到三堰太和医院,因堵车司机建议从重庆路过去走林荫大道,乘客不同意要求从上海路走,司机就从上海路走的。在车上,乘客感觉司机有点不高兴,走到红绿灯处时比较堵,前面有车司机就猛踩了一脚刹车,后又启动,油门轰轰响,乘客见状感觉司机是在生他们的气,不安全行车,过了两次红绿灯也没过去,两乘客就要求下车了。
鉴于此情况,我们给予当班驾驶员批评教育处理,参加公司的学习培训,抄写服务规范,提醒司机在开车时一定要注意乘客的感受,自己小小的举动,可能会引起乘客的不满,司机也认识到自己服务中还存在问题,表示以后一定注意,细心为乘客做好服务。该事件同时投诉至12328服务监督热线中,目前车属公司已联系上乘客并向乘客赔礼道歉,取得了乘客的谅解。感谢市民对我市出租车行业的关心和监督。
特此回复!
二零一九三月十九日

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发表于 2019-3-8 14:55 | 显示全部楼层
直接拨打出租车举报电话
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发表于 2019-3-8 16:45 | 显示全部楼层
你这人也不好相处!
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发表于 2019-3-8 18:43 来自手机 | 显示全部楼层
35722722457 发表于 2019-3-8 16:45
你这人也不好相处!

怎么不好相处,重庆路口到太和医院,明明能从上海路走,也不堵车,非要从林荫大道走,我作为乘客不能说么
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发表于 2019-3-8 19:30 | 显示全部楼层
的士沒发票是否能拒绝付钱??
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发表于 2019-3-9 09:17 | 显示全部楼层
35722722457 发表于 2019-03-08 16:45:42 ...
如果让你明显吃亏的事还不知道维护自己的权益,怕是个傻子
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发表于 2019-3-9 10:01 | 显示全部楼层
直接打举报电话,让那司机得到处罚
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发表于 2019-3-9 10:20 | 显示全部楼层
7.40上班时间段,重庆路北京路口施工路段肯定堵车严重啊,然后在上海路几个人行道红绿灯人多也得等,在上海路左拐到人民路红绿灯路口也得等,三堰车站门前人行道红绿灯还得等!到太和医院门口对面你还得下车过天桥,要是你让司机送到对面,司机要绕道二堰桥哪掉头,红绿灯处,你还得等!司机选择走林荫大道人民南路到太和医院无需掉头,顺畅直达!而且一路等待的路口大大减少!我们开车的一般都优先考虑这个路线更科学!距离也差不多!不知楼主为何说人家出租车司机绕道呢?
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发表于 2019-3-9 10:33 | 显示全部楼层
也可能司机走的时候确实堵车,大家相互多点理解。这司机素质确实有待提高
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