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[房地产服务中心] 2019年熊家湾天麟时代经典小区的暖气费收取标准到底由谁来定?

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发表于 2019-11-18 19:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在2019年采暖工作开始之际,用暖迫在眉睫之时,熊家湾天麟时代经典的物业对全体业主的采暖告知书里明确标注:500户及以下不开通暖气,500-700户按照12元每平米,700-900户按照11元每平米,900-1200户按照9元每平米,1200-1400户按照8元每平米,1400户及以上按照7元每平米的价格收取,如此包含威胁的言语让人对这个ZF的惠民工程不寒而栗!业主交纳的采暖费用标准到底应该由谁来决定?如此霸道的无德物业希望得到相关部门的严厉查处!

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关于民意直通车网友反映天麟时代经典暖气费问题的答复意见 关于民意直通车网友反映天麟时代经典小区暖气费收取问题的投诉事项,我中心高度重视立即安排专人进行调查督办,现将具体情况答复如下: 一、反映的主要问题 2019年采暖季工作开始之际,天麟时代经典小区物业公司对全体业主的采暖告知书明确标注:500户及以下不开通暖气,500—700户按照12元/平方米,700—900户按照11元/平方米,900—1200户按照9元 ...
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发表于 2019-11-18 19:20 | 显示全部楼层
关于民意直通车网友反映天麟时代经典暖气费问题的
答复意见


       关于民意直通车网友反映天麟时代经典小区暖气费收取问题的投诉事项,我中心高度重视立即安排专人进行调查督办,现将具体情况答复如下:
       一、反映的主要问题
       2019年采暖季工作开始之际,天麟时代经典小区物业公司对全体业主的采暖告知书明确标注:500户及以下不开通暖气,500—700户按照12元/平方米,700—900户按照11元/平方米,900—1200户按照9元/平方米,1200—1400户按照8元/平方米,1400户及以上按照7元/平方米的价格收取,业主交纳的采暖费用标准应该由谁来决定。
       二、项目基本情况
       天麟时代经典项目是由湖北天麟房地产公司开发建设,位于东环路8号,总建筑面积约28万平方米,分三期建设,共2127户,目前已交付1902户。由湖北启恒物业公司提供前期物业服务。
       三、调查情况
       天麟时代经典小区湖北启恒物业公司于11月13日对2019年度采暖季供暖方案进行了公示,小区计划供暖期为90天,暖气收费标准暂按照使用暖气未达到500户不开通暖气,使用暖气500—1400户以上的暂按7—12元/平方米,实行据实结算、多退少补的方式进行预收,具体收费标准以登记用暖户数而定另行通知。同时要求使用暖气的业主于11月13日—11月20日参与物业工作人员做好用暖意见征询,并由物业公司牵头成立业主供暖监督小组,对暖气使用情况和收支情况进行全程监督。
       四、处理意见
       根据《湖北省物业服务收费管理办法》第十五条“物业服务主体接受委托在物业管理区域内提供集中供暖或者制冷服务的,收费标准应当与业主大会协商约定。”我省供暖价格没有纳入《湖北省定价目录》,实行市场调节价。按照有关规定,小区供暖实行业主自治管理,小区内是否供暖、供暖时间、供暖质量、供暖价格均由经营者与消费者协商确定。具体可采取据实核算、包干供暖的方式,物业公司提出方案交由业主代表大会或业主委员会讨论决定。
       由于小区目前没有成立业主大会,选举业主委员会,建议小区业主积极参与成立供暖监督小组,由供暖小组做好暖气使用和收支情况监督工作。我中心已要求物业公司积极配合供暖小组工作,并定期将供暖收支情况在小区显著位置进行公示,接受业主监督。已建议业主申请汉江街办尽快组织小区成立业主大会,选举业主委员会,有效监督物业服务。



                      十堰市房地产服务中心
                              2019年12月17日

    联系电话:8110771


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发表于 2019-11-19 13:53 | 显示全部楼层
十堰市天麟地产与启恒物业是一家,沆瀣一气。每一个好东西。
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