京能送暖

sytt_yz77tn

今年京能一张网供暖，从2019年12月中旬，我家和昌二期的暖气供应就一直不稳定，天热时温度还可以，天一冷温度直线下降，室温只有15度左右。多次打12345热线反映无果。

市燃气办

感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。和昌小区部分业主供暖温度不足。主要原因有：一是小区供暖使用率较低致使换热效果差。因我市不属强制供暖区，用户可自由选择是否使用集中供暖；因此，部分业主的上下、左右邻居中，有尚未开通供暖的住户，致使室内暖气整体效果差。二是暖气设施不同致使供热效果有别。小区部分业主使用老式暖气片，其换热效果比地暖较差，家装木地板材质的换热效果也比瓷砖材质效果差。三是天气原因致使供暖效果较差。前期我市城区雨雪天气频繁，整体供热管道蒸汽热损耗较大，导致小区换热站运行温度偏低，用户暖气效果有所降低。

ˋ秦楚小麦兜

和你的情况一样，水温只有30多度，没有之前热电厂水温高，也没有之前稳定！

牛巫馬妖

我家和昌三期也一样，只有15度左右，谁来管？应该退取暖费！！

sytt_yz77tn

不知道该找谁?无奈！！

anytime iii

关键问题是狼少肉多，狼挑着肉吃。。。

市燃气办

感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。和昌小区部分业主供暖温度不足。主要原因有：一是小区供暖使用率较低致使换热效果差。因我市不属强制供暖区，用户可自由选择是否使用集中供暖；因此，部分业主的上下、左右邻居中，有尚未开通供暖的住户，致使室内暖气整体效果差。二是暖气设施不同致使供热效果有别。小区部分业主使用老式暖气片，其换热效果比地暖较差，家装木地板材质的换热效果也比瓷砖材质效果差。三是天气原因致使供暖效果较差。前期我市城区雨雪天气频繁，整体供热管道蒸汽热损耗较大，导致小区换热站运行温度偏低，用户暖气效果有所降低。