楼主: 马天行空
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仓谷云请把您的的电话发一下

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[LV.1]初来乍到

发表于 2020-2-18 18:20 来自手机 | 显示全部楼层
前天下午5点半下的单,刚才送过来了。
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发表于 2020-2-19 09:04 | 显示全部楼层
仓古云电话是4001698887,我当时少了一样菜,打的这个电话一个男的接的,然后核实后不到10分钟就退款了。不用记这个电话,打开网页点“我”----往下拉有一个“联系我们”,点开就出现电话了!
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2020-2-19 19:57 | 显示全部楼层
我也是14号的单子,18号中午收到。
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发表于 2020-2-20 23:15 来自手机 | 显示全部楼层
14号的单量爆仓,造成部分客户延后两天到3天才收到货,经过这两天的改进现在一切回复如初,现在依然此日到达,给大家带来不便,敬请谅解!客服电话8686887
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发表于 2020-2-20 23:32 | 显示全部楼层
leyili8 发表于 2020-2-18 12:59
同样问题,14号买的,到现在没送货,16号显示待收货到现在,打一个手机号没人接,打一个固定号打不通,到底 ...

14号单量过大,导致售后电话很多,占线几率较大,请直接电话13986883635或8686887
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发表于 2020-2-20 23:34 | 显示全部楼层
双方沟通沟通719722 发表于 2020-2-18 12:08
仓古云完全是没用的,下单几天就没反应,退单了

不好意思,没有给您带来很好的体验感,深感歉意!
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发表于 2020-2-20 23:36 | 显示全部楼层
爱睿儿 发表于 2020-2-18 14:25
我15号早上七点多下单,刚刚收到了。在弹尽粮绝之际接到电话,感觉救世主来了。菜很新鲜,至于重量真的不想 ...

谢谢您对一线员工的体谅,谢谢您的支持,有您的认可,相信我们走的更远!
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发表于 2020-2-20 23:36 | 显示全部楼层
马天行空 发表于 2020-2-18 14:31
感谢秦楚网,菜已收到了!还没打开,正在隔离。

收到就好,谢谢支持!
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发表于 2020-2-20 23:39 | 显示全部楼层
sytt_isntyy 发表于 2020-2-18 15:05
就是有电话你也打不通,好像设置好的,一直处于忙音。

可能前期有很多做的不周全的地方,造成售后电话很多,您拨打期间一直占线,但绝不是有意为之,给您带来不便,敬请谅解!
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发表于 2020-2-20 23:42 | 显示全部楼层
统一回复:14号订单量过大,造成部分客户订单没有及时送达,经过这两天的突击处理,现在已经回复次日送达的常态,给大家带来的不便,敬请大家谅解!客服电话8686887,13986883635
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