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? ?? ? 封闭管理还要持续一段时间，目前各小区基本都是配送平台把生活物资配送到小区门口，再由志愿者配送到楼栋口，城区几成规模的体量大的小区住户多，封闭久了，家里都吃空了，每天物资配送量大，志愿者劳动强度特别大，天天重体力劳动难免吃不消，配送平台到住户难免有配送或者数量上的错误，本来住户宅家隔离久了心理都不舒坦，遇到这种情况找平台因为经过了志愿者环节，平台售后也比较麻烦，住户难免怨气发泄在志愿者身上，让志愿者出力不讨好。
?????? 个人认为平台配送是商业盈利行为，完全可以让平台在这些大型小区居民中招募自己的配送员来完成小区内的配送，替代志愿者的角色，可以借鉴快递行业在小区设置云鸽驿站的模式）同样实现了无接触购物，同时平台招募的配送员还可以在小区微信群做自己平台的推广，自行解决自己平台物资的售后服务和个性化订购，拓展平台的市场占有率，更方便住户采购。
? ?? ?封闭时间久了，住户的生活需求不仅是蔬菜瓜果粮油，从各微信群的需求归纳现在：豆腐豆干千张，热干面，香烟，酒，卫生巾，计生用品逐步成了紧俏物资。目前貌似只有寿康配送有豆制品，有小区居民自己发现的配送热干面又进不了小区大门，小区微信群里天天有吆喝寻找买香烟的，女性护理用品在万德福，寿康平台上品种单一还经常售罄，计生用品貌似还没有平台有货，小蜜蜂购物平台是官方媒体的产业，严格管控下小蜜蜂都飞不进像阳光栖谷这样的小区。
? ?? ?毕竟关了一个多月了，居民不在满足于吃饱不饿着，都想提高下生活质量，在不给志愿者增加劳动强度的情况下市场化完成小区内配送是商家和居民的双赢，总结微信群众人观点。
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