全市人民2020年2月话费可否按实际打出结算

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受疫情影响，全市人民2月都按照党中央国务院的部署不出门，不工作，2月手机套餐就用不了，特别是处于社会低层的人员，2月份本来没有收入，确要冤枉扣掉套餐费用，是否可以和三家运行商沟通，按实际打出结算电话费。国家有难，咋老百姓配合政府工作，政府可否想想老百姓的难处。

市经信委

这位网友您好：
      您的来信收悉，我局立即责成各通信公司进行答复，现根据通信公司回复，答复如下：
      当前，新冠肺炎疫情防控工作正处于关键时期，我市各通信企业也积极担当作为，一是开通了缓停机和紧急复机服务。二是移动公司还为援鄂抗疫医护人员客户每人充1000元话费活动，向这些“最美逆行者”致以崇高敬意。三是疫情期间为建档立卡贫困学生、留守儿童每人每月免费提供数额不等的流量包，对全省中小学师生实行2-4折优惠资费。四是针对建档立卡贫困户推出专享扶贫套餐，具体优惠政策可咨询各通信运营商客服电话。移动公司：10086或15727192719（此号码正常计费），电信公司：10000或8666666（白天），联通公司：10010。
       目前，您建议在疫情期间不按原套餐价计费，而按实际话费计费的诉求，国家工信部和省通信管理局还没有相应政策支持，我们也将您的建议向上级部门进行了沟通汇报，如果上级有新的政策出台，我们将在第一时间进行落实。感谢您的来信。

                              十堰市经济和信息化局     
                                   2020年3月8日

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同感

Super-Man

说了这么多，总结一下：好政策只能极少数的人享受，普通百姓亏损的自己承担。