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文 / 张岩
7月4日,由胡润光谷和方太联合发布了《2021中国高净值人群健康家居特别报告》(FOTILE·Shan China HNWIs Healthy Home Report 2021)。该报告显示,受访高净值人群对于疫情期间的生活印象最深刻的是居家办公。对比疫情前,超六成受访者在家烹饪/就餐、居家办公、阅读、亲友沟通、学习中投入了更多时间。健康被认为是最值得投资的人生财富,近半数受访者将其排在首位,亲情第二,事业第三。
疫情期间的生活中,印象最深刻的是居家办公(55%)
回想2020年初疫情期间的生活,受访高净值人群认为“团结”“责任”“奉献”“勇敢”与“感恩”这几个词最能表达他们的所见所感。
具体到生活事务上,让他们印象深刻的是居家办公(55%)、频繁关注疫情新闻(54%)、烹饪做饭(49%)和抢购口罩等防疫物资(49%)。相关行业数据显示,在疫情初期国内有超过1,800万家企业采用了线上远程办公模式,特别是私营企业和外企,他们有超80%的员工在家办公。远程办公需求的爆发性增长也促成了相关行业的迅猛发展,例如企业微信、腾讯会议、钉钉等中国软件即服务(SaaS)市场规模实现迅速扩张。此次受访高净值人群表示“发现远程工作效率也不错”是给他们留下深刻印象的原因之一。
超六成在在家烹饪/就餐、居家办公、阅读、亲友沟通、学习中投入了更多时间
44%的受访高净值人群表示,疫情对自己的生活影响较大。生活态度方面,变化最明显的是更加重视亲情陪伴/家庭温暖(满分10分,平均分8.04分),其次是更加注重自我学习提升和增强了家国情怀(均为7.89分),再次是更加注重生活品质(7.83分)和增强了忧患/危机意识(7.81分)。
生活活动方面,变化最明显的是在家烹饪/就餐,70%的受访高净值人群表示他们投入了更多的时间在家烹饪/就餐,其次是居家办公、阅读、亲友沟通和学习。
健康被认为是最值得投资的人生“财富”,近半数受访者将其排在首位
疫情后,在健康、亲情、事业、知识、金钱等8项人生“财富”中,“健康”是受访高净值人群认为最值得投资的人生“财富”,排序综合得分6.89分(满分8分),48%的受访者将其排在首位。第二是亲情(5.05分),有19%的受访者选择。第三是事业(2.95分),有11%的受访者选择。
具体到如何提高自己和家人健康水平的方式上,76%的受访高净值人群认为需要“保持健康的生活习惯(饮食/运动/睡眠)”,其次是“注重调节心理平衡”(59%)。值得注意的是,有半数的受访者认为可以通过“构建健康的居住环境”来提高家人健康水平。31%的受访者在疫后增加了“居住”相关的支出,其中近半数“购买了新家电设备”,约三成对住房进行了“全面装修升级或是更换了新的居所”。
超80%受访者表示可能在未来一年内改善居住环境
在卧室、卫浴、客厅和厨房/餐厅这四大主要生活空间中,受访高净值人群重视程度最高的是卧室(6.41分,满分为8分),比并列排名第二的卫浴和客厅高出两分有余。卧室也是受访者目前最满意的生活空间,而厨房/餐厅的满意程度最低。
“享受高端品质生活(50%)”被认为是购买家电时的最主要动机
承载最多功能属性的客厅成为了家电配置比例最高的生活空间,超五成的高净值人群表示最关注客厅的家电配置状况。重视程度远高于排在第二三位的厨房(15%)和卧室(12%)。最受高净值人群青睐的家电产品设计理念依次是:“创新科技”“美学设计”“智慧生活”“健康生活”和“精益求精”。
高净值人群为改善居住环境所购买的家电,主要可以分为五大类,分别是针对空气质量、水质量、清洁除菌、湿热环境和烹饪设备。在过去的一年中,突发的疫情让空气净化器再次进入到了人们的配置视野之中,成为高净值人群去年购买最多的家电产品,31%的高净值人群选择购买了空气净化器来改善屋内的空气质量;购买厨下式净水器(11%)是高净值人群改善家庭水质量的最主要方式;扫地机器人(21%)是高净值人群最青睐的清洁除菌类产品。中国净饮水整体市场集中度尚未形成,但在细分市场垄断程度差异较大。净水效率、智能化升级等将是净水产品的主要卖点。
未来一年,高净值人群关于五大类家电的选择可能会出现一些变化,之后的生活中,高净值人群更加愿意选择一种全局的解决方案,而非单一功能的设备。在空气、水质量方面,新风系统和全屋净水—中央净水系统将成为高净值人群未来最受青睐的家电设备选项,有意向购买的人群比例均为20%,而在过去一年中,实际购买了这两类家电的人数仅占5%和10%。关于家庭湿热环境,未来一年选择配置地暖的高净值人群占比为15%,成为高净值人群最青睐的采暖系统;其次,8%的高净值人群会选择地源/空气源热泵和顶棚辐射系统。
高净值人群未来一年对烹饪设备的需求明显,其中以集成烹饪中心、嵌入式洗碗机、嵌入式蒸箱和嵌入式烤箱为代表。嵌入式家电之所以获得高净值人群的青睐,主要得益于其简洁美观的设计感,同时也使得各家电之间的排列组合更加合理,有利于实现厨房空间的最大化利用。
相比其他家装产品,厨电产品有其特殊性。由于中国饮食文化与烹饪习惯的独特性,一直以来外国高端厨电品牌难以满足国内用户的烹饪需求,以方太为代表的国产高端品牌领军中国厨电行业市场的发展。
纵观2020年整体厨房家电的销售数据受疫情影响虽呈小幅下滑趋势,但高端厨电领域向龙头品牌集中的程度加深。其中方太在价位5000元以上的油烟机、1500元以上的燃气灶和消毒柜的高端厨电市场占有率分别达40%、32%和26%,均位居行业首位。同时,方太在水槽洗碗机市场一枝独秀,2020年品牌的市场占有率高达96.8%。
随着科技的发展和物质生活的丰富,功能性不再是人们选购产品时最主要的考量因素。“享受高端品质生活”被认为是购买家电时的最主要动机,占受访高净值人群的50%。其次是“守护家健康(44%)”和“体验智能科技生活(40%)”。
总体上,94%的受访高净值人群家中已经配置了至少一样智能家居产品。随着智能家电配置比例的提升,未来各种家电产品之间的联动性也将越来越强,智能便捷程度也越来越高。可以预见,之后用户对于智能产品将会提出更高的要求。90%的受访高净值人群表示,未来有购买智能家居的意向。最受关注的三样产品分别是:家庭智能多媒体系统(28%)、智能照明控制(25%)和门窗运动传感器(24%)。
理想中的四大生活空间:
厨房/餐厅:受访高净值人群认为,厨房/餐厅最重要的是“排油烟系统好,可以保持空气清新(44%)”和“厨余垃圾快速处理,防止细菌滋生(43%)”,同时对于“充足的储物空间,合理的收纳规划设计(41%)”以及“台面易清洁,保持厨房时刻清爽(41%)”都有较高的需求。
卫浴:受访高净值人群认为,卫浴最重要的是“安装智能马桶,清洁抑菌(55%)”和“毛巾或衣服可以预热除菌(45%)”,两者均与抑菌除菌的健康要素相关,也显示了高净值人群对智能设备的明显需求。
客厅:受访高净值人群认为,客厅最重要的是“日照时间充足(46%)”和“通风性好(41%)”。其次,智能家居对他们也有较高的吸引力。
卧室:受访高净值人群认为,理想的卧室应该具备良好的通风性(54%)、静谧性(46%)、充足的阳光(46%)和恒定的温度湿度(44%)等条件以满足休息需求,同时也应该有“充足的储物空间,合理的收纳规划设计(53%)”来满足日常收纳需求。
超过80%的受访者表示,他们可能在未来一年内采取一些措施来改善居住环境。其中,最主要的两种方式是“购买新的家具/家电(66%)”和“更换新的居所(60%)”。在选择可能更换新居的受访者中,38%选择了别墅,23%选择更换为高层(18层以上)住宅。
四大生活空间的常见不足之处:
厨房/餐厅:43%的受访高净值人群在疫后明显增加了下厨次数。人们已经不再将做饭单单视为菜肴的烹饪活动,还是同家人相处、休闲及服务家人的一种家庭活动。受访者认为,厨房/餐厅存在最多的是设备设施相关的问题,主要有“水槽区域潮湿,易霉变滋生细菌(25%)”“油烟/油渍清洁困难(23%)”“水品质较差,不能直接饮用或者烹饪(20%)”等。
卫浴:最多的仍旧是设备设施相关的问题,主要有“洗漱盆使用感不好,易溅水/难清洁(31%)”和“毛巾难以及时烘干,易滋生螨虫细菌”(31%)”等。
客厅:受访高净值人群认为,客厅最多的问题是设计的缺失,使他们不能充分利用客厅空间,导致了“与餐厅区域的隔断效果(33%)”“娱乐活动的空间不足(31%)”以及“不适宜开展亲子活动(27%)”等问题。
卧室:37%的受访高净值人群认为,卧室“储物空间不够”问题比较突出,其次是“隔音效果一般(27%)”和“干湿度/温度环境难以保持适宜状态(24%)”。
四大生活空间的设计趋势:
受访设计师们认为,近一年在国内住宅室内设计领域,高净值业主最注重私人定制、重视绿色环保和注重健康舒适等设计理念。此次调研主要探究了四个主要居住空间当前的设计趋势。
客厅:现代客厅承担、容纳着更多的服务和功能,如阅读、亲子活动、体育活动和娱乐等。托管更多的活动空间意味着需要更大程度的设计灵活性和适应性。
厨房:受访设计师表示,传统的油烟机通常会面临油烟味倒灌、噪音大等问题,而现在市面上主流的高端油烟机已经能很好地解决这方面问题,例如方太的低吸式油烟机,搭载背吸增压变频引擎创新,采用低吸上排科技、反向背吸设计与三重增压加速风道等创新科技,使得油烟吸排获得全程加速。高端厨电强大的功能表现使得高净值人群对于厨房的需求已不仅仅停留在烹饪层面,随着家庭厨房使用频率的增加、消费升级的背景下,高净值人群对厨房设计的品质需求也明显提升,注重美学设计、体现科技智能化、使用体验感强的设计备受青睐。近两年“岛台式橱柜”“开放式餐厨”逐渐成为高净值人群对于厨房设计的主流需求趋势。
卫浴:受访设计师表示,近两年卫浴的设计趋势主要有:隐藏式收纳、壁挂式设计(壁挂式马桶/洗漱台/浴柜等)、抗菌卫浴理念(抗菌配件)以及智能卫浴。
卧室:受访设计师表示,近年来最流行的卧室设计趋势是绿色环保材料的一体化设计以及家居的智能化。绿色设计理念在保证舒适生活的前提下,同时提供健康、安全、节能、环保的生活居住环境的设计。 |
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