签到天数: 3 天 连续签到: 1 天 [LV.2]偶尔看看I
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1威望
8月13日晚上在(味甲天下酱烧鸡天津路店)吃饭,服务员拿来店家自己的散装碗筷,收取餐具费,没有任何解释。
1.店家只提供(一次性)餐具消费,虽然剥夺消费者选择权违法,但是消费者毕竟使用了,我也能接受。该店直接提供自己洗的餐具(不是一次性餐具)再来收费,也没有任何解释,属于典型变相、强制收取餐位费,不合理.
2.点了米饭一直不上,饭都吃完了也不上,需要服务员又找不到服务员,多次按铃服务也没有人来,只能下楼跑前台去喊.
3.服务员来了一直说米饭上过了,说好几遍没有上,后来换一个服务员把饭送来了,但是都放碗了.
我一直是该店的老顾客,毕竟店就在楼下,这些年吃饭也在这消费了不少钱,以前服务很好,有人提醒你停车、给你上点心、茶水、中途来加水、询问服务什么的,还有倒餐盘,这些虽不是大事,服务确实足道,一直是这回头客。这次什么服务都没有了,茶水是喊了几次才送来的,之前的一次性碗筷也变成图中所示的,还要收费,加之现在的服务,体验感没以前好了,不知道是不是让充值消费我没有充的原因. |
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