业主入住十年之久拿不到产权证，并且在业主不欠水电费的情况下无故断水断电

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我是十堰市郧西县，城关镇金域华府小区业主，我们小区从一三年陆续入住到现在，大概九十五户左右，入住率百分之九十五，长达十年之久，房屋迟迟没有验收，更别提产权证了，部分业主多次找了政府相关部门，但至今仍不了了之。开发商在业主拿钥匙收取业主三证，契税，房屋维修基金，及水电报装相关费用一并交齐。但从相关部门得知，部分费用并未上交，是否被挥霍不得而知。另自入住以来，物业都由开发商代管，因收的物业费跟服务不匹配，而导致矛盾频发。水电费都由其代收，不交物业费就拒绝充水充电。大部分业主多次要求，并且矛盾不断升级，于去年七月份把电移交到供电公司。可就在移交的当晚开发商私自把欠物业费的业主电给断了，业主报警，当晚警察，房管局，镇政府，供电公司及社区相关人员现场调解至零晨两点多无果，都说断水断电违法，可就是没人能管。后来业主妥协才得巳通电。开发商自去年十月份左右不再代管，由社区牵头成立业委会，由业委会代管，但因开发商遗留问题，和其它方面原因导致业委会也管不下去。并集体辞职并交于社区。可就在前几天电梯停运，昨天晚上水又给断了，报警至十一点多才给通水。大部分业主家里都是留守老人，妇女及孩子。背着房贷，倾其所有买的房屋拿不到产权证，不能正常生活。请问相关部门领导，业主买了房子交了相关费用相拿产权证有错吗，想正常生活有错吗？无故断水断电，法律何在，公道何在，</p>