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1威望
我是十堰市张湾区东岳古台小区2号楼702室住户，由于屋顶漏水，我于2022年11月第一次打电话给物业报修，一年过去了，我的房子依然一下雨就漏水！
这房子是2002年12月竣工的，我是2020年11月买到手，2021年6月入住的。2022年11月，我发现阳台顶上有漏水的印子，于是打电话找到物业报修。一年过去了，经过长期反复与物业沟通甚至投诉，物业于2023年7月、8月、9月、11月派人来维修过四次，遗憾的是，今天下雨，还是跟以前几次维修后一样，经不起天雨的检验，一如既往地漏水！
我花75万买的房子，耗去了我半辈子的积蓄，却没法给我挡雨！
我工作34年了，辗转过几个单位，从来没有像今年这样一下雨就紧张！2023年十堰的雨又大又多，我每次下雨都得准备一排容器接漏。
每次打电话报修，维修部总是让我等着，说排到了会打电话给我。一周后再打电话，还是说等着。再打，就说一周后。一周后再打，人家就很不耐烦，后来干脆不接我电话了。第三次维修后仍然漏水，我一再请求维修，维修部非常不耐烦，各种推脱，直到我打12345投诉，维修部才在一周后派人来进行第四次维修，仍然是两个农民工，我没有见过一个工程师来。
如果维修部按照规范的报修流程给我维修，就不至于在我报修半年后才首次来施工！下雨天无法施工，大太阳太热不能施工，剩下的好天气里又总因为报修的太多，很难轮上维修，我家的漏水一直持续，我的心就一直揪着！
维修部多次建议我通过业主委员会向市里申请大修基金。我一个弱小的业主，哪里知道如何申请维修基金啊！我根本不知道业主委员会都有那些人，也从没有见过业主委员会组织活动。再说，房顶是属于小修还是大修，我说了算吗？维修部从没派过一个工程师来现场勘验，仅凭施工人员维修过四次依然漏水是否就能定义为大修？
这房子房龄已经21年了，按照规定，是否该有一次规范的检修了？我今天到楼顶查看，北面的排水沟完全堵住了，水非常满，根本无法正常流出。南面的排水沟倒是没有太多积水，但是一直往我家室内阳台漏水啊！2020年以前应该维修过，斜坡面的红色瓷砖都覆盖上了黑色防水材料。
我不知道该如何解决我家漏水的问题。物业说，维修经费有限，只能小修。维修部说，楼顶是斜坡，需要联系有资质的维修企业来维修，让我申请大修基金。
业主交过维修基金，也一直积极缴纳物业费。这种20年以上房龄的老房子，究竟该由谁来负责它的安全检修呢？我遭受的漏雨之苦啥时候能得到解决呢？
古台小区物业电话：8263414
物业维修客服中心：8628273
屋顶维修联系人：13872836311
本人联系电话：17771931122
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网友您好，经与湖北润联物业有限公司负责人反馈、沟通，物业已安排专业屋顶维修工作人员现场查看，并初步制定维修方案。
车城路街道：8511192
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