茅箭区汉成时代供暖

深村洗

买房子时候开发商反复承诺说交房后会供暖气，现在已经两年多了，暖气连个影子都没有见过，也没有公告明说为什么不通暖气。可以告知一下原因吗？

茅箭区

您好，经调查，投诉人反映情况属实。十堰城区集中供暖区域由十堰京能东风公司保供，截至2022-2023采暖季，我市城区集中供热已实现供热“一张网”，热源由京能十堰热电公司提供，供热半径约12公里，最大供热能力 910吨/小时,城区现有集中供热用户470个(小区或单位)、居民 13.8万户，经第三方专业机构对城区热网进行的水力平衡计算和论证，目前热力供应仍处于紧平衡状态,无法满足新增热用户的用热需求。
市区两级政府对火车站北广场周边居民的供暖诉求高度重视，组织相关职能单位多次召开现场办公会，积极推进供暖工作有序进行。因汉成时代小区未在集中供热覆盖范围，根据实际情况和周边居民迫切希望供暖的意愿，将采取分布式供暖方式，解决该小区供暖需求。目前热交换站建设用地的规划已上市规委会，进入审批流程。预计热交换站在2024年供暖季前建成，供暖辐射范围将覆盖北广场周边毗邻居民小区。