白浪开发区校安饮食收费问题

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白浪开发区校安饮食，生活费收费方式不合理；第1，这个月还没有结束，就收下个月一个月的费用，第2,学生请假了一天，没有在校吃饭，然而这一天的生活费要到月底才退，收费提前收一个月的，退费要到月底，为什么不能当天就退呢？（十堰市第五中学）

十堰教育局

          您好！感谢您对学生配餐工作的关注和支持。经十堰经济开发区文教卫局核实，现回复如下：

关于生活费收取时间不合理的问题，因配餐公司考虑到家长工作繁忙，有时不能及时关注缴费信息，所以配餐公司每月底会推送下月缴费提醒，并给家长留足缴费时间，方便家长提前给孩子订餐。同时，家长提前订餐，便于配餐公司根据小程序统计的数据，制定菜单，采买菜品，统筹安排，更好地为学生提供饮食服务。关于请假退费问题，由于配餐公司供餐人数较多，既为了规范公司管理，更为了避免出现退费差错，配餐公司启用缴费小程序软件，每月底把请假人数汇总在一起并一次性退费，使家长能够清楚的了解孩子具体用餐情况。同时，可一次性查收退还费用，以免频繁退费忽略了收款信息，造成不必要的误会。