十堰环球港MeetX理发店欺骗消费者

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我22年的3月7号，在十堰市茅箭区环球港MEETX理发店充值会员，当时店里承诺说是只要充值会员卡，只要他们店还开着在，随时过来洗头发和吹头发服务是免费。这期间也是这样执行。
我今天来到他们店里消费，说是他们要进行一个收费。之前的承诺是不做数的，并告知我他们店成本兜不住关了好几家店等，我表示理解。
当我要求退掉会员卡余额时442元时，他们告知我要退卡所有消费要按原价消费，我在他们店里一共充值了3500元。现在卡上还有442块钱的余额。按他们的原价我一共消费了7146，如果原价的话减会员充值费用，我还要给她们补钱。
当我听到这这的一个结果我表示很生气，这完全是欺骗消费者，我也打110请警察出警协调，但他们还是坚持他们的霸王条款。

茅箭区

收到此件后，商务局工作人员与来电人进行电话联系，了解到来电人2022年3月7日在北京路环球港MEEETX理发店充值会员卡，店内宣传充值1000元且卡上金额不低于100元，可免费享受洗头项目，现店内突然贴出公告告知免费洗头项目截止2024.1.1日截止，来电人表示不理解，来电人要求退回会员卡费用，商家告知来电人退费要以非会员价核算后退费，来电人认为不合理，请求处理；该店铺前期商务局也受理过此类客诉，商务局与市场监督管理局会办过，商务局工作专班也实地走访调查，来电人认为自己可以按照享受项目的价格会员价退费，按照解除会员关系是不合理的，同时根据前期调处时，市场监督管理局以消费者提供证据不足为由，无法定性店铺为消费欺诈，而不予立案，针对此类投诉已告知来电人，关于免费洗头，经调查该店铺已与2023年6月1日张贴取消活动的，经过6个月的过渡期，也符合取消活动的要求，发行活动取消活动最终解释权在商家，并不在职能部门，由于来电人长达半年之久不到店铺消费，在此期间不知道取消此项活动的通知，也可以理解，2024年1月26日来电人进店后洗一次头，也未付款，鉴于此情况，我局工作人员告知来电人按照退费原则是要扣除实际消费的金额，就没有钱可退，建议来电人在明知道没有钱可退的情况下，继续消费，可以到大洋店铺消费，如果消费受阻可以与我局联系，我局主动协助来电人进行解决，并将卡上金额消耗掉，避免财产遭受更多的损失，同时建议来电人今后不要办卡不要充值，特别是针对噱头为终身免费的都要多加小心，避免上当受骗，来电人表示同意。

看尽落花

[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]同时建议来电人今后不要办卡不要充值，特别是针对噱头为终身免费的都要多加小心，避免上当受骗
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[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]不要办卡  不要办卡
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五棵松小道童

不要办卡。之前也是在东山路一个店办的卡，最后还剩38了，用不了了。一个老奶奶说头发稍微剪短下，直接开口58.