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三、赛后终点体验(最全的服务) 汉马有一个颇为霸道的口号:“你来汉马只需要做一件事——跑步,其他的交给我们”。将对跑者的人性化服务完善到细节,将细节做到极致,是汉马赢得跑者口碑的关键所在。
汉马传递出的温度让人感动。暖心的细节无处不在。在全程的终点,每位完赛选手除了可以领到一个装有奖牌、鸭脖、面包、毛巾等诸多物品的完赛包,还能喝上暖胃的姜汤。在专门搭建的更衣室里,暖风空调提前打开,选手们在此更换已湿透的衣物。为防止选手的存衣包被雨水所浸湿,组委会还特意垫了一层10厘米高的木板,与潮湿的地面相隔。除此之外,组委会还为雨战做足了预案,每位选手赛前赛后都分别会发放一件雨衣。在参赛包中还准备了一个小小的手机塑封袋,以免手机被雨水淋湿。甚至在发放给选手和志愿者等工作人员的雨衣颜色上都做足了功课。
雨渐渐停了,在终点好好拍照
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