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[市燃气办] 暖心工程为何让群众如此寒心

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该用户从未签到

发表于 2020-1-14 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
1威望
我是凤凰香郡小区的业主,多年来的暖气问题一直困扰着我们,今年换了京能本想着效果会有所改善,却不想今年的暖气入户水温只有35度。我们业主多次向物业反映,却没有任何改变!我们多次拨打12345向政府部门投诉,至今无任何答复,不知道我们的政府职能部门为何不履职,为何不好好监管春华物业公司,为何让暖心工程变成了寒心工程,难道我们的政府就是这样解决我们的民生问题的吗?

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发表于 2020-1-15 10:36 | 显示全部楼层
凤凰香郡小区位于北京南路27A号,共17栋楼1481户。物业公司为十堰市春华物业管理有限公司,开发商为华阳力标置业有限公司。 我社区致电十堰京能热电公司,热电厂表示,因该小区属于供热远端,到达小区的压力不足,又因雨雪天气,全市整体压力偏低,导致温度不足;随后询问物业,物业负责人表示,现在小区整体状况多是低层家中温度普遍不高,会对供暖设备进行全面排查,寻求解决办法
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发表于 2020-1-15 10:36 | 显示全部楼层
上述应该就是最终回复你的答案
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发表于 2020-1-20 22:36 | 显示全部楼层
感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。凤凰香郡小区部分业主供暖温度不足。主要原因有:一是小区供暖使用率较低致使换热效果差。因我市不属强制供暖区,用户可自由选择是否使用集中供暖;因此,部分业主的上下、左右邻居中,有尚未开通供暖的住户,致使室内暖气整体效果差。二是暖气设施不同致使供热效果有别。小区部分业主使用老式暖气片,其换热效果比地暖较差,家装木地板材质的换热效果也比瓷砖材质效果差。三是天气原因致使供暖效果较差。前期我市城区雨雪天气频繁,整体供热管道蒸汽热损耗较大,导致小区换热站运行温度偏低,用户暖气效果有所降低。
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发表于 2020-1-20 22:36 | 显示全部楼层
感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。凤凰香郡小区部分业主供暖温度不足。主要原因有:一是小区供暖使用率较低致使换热效果差。因我市不属强制供暖区,用户可自由选择是否使用集中供暖;因此,部分业主的上下、左右邻居中,有尚未开通供暖的住户,致使室内暖气整体效果差。二是暖气设施不同致使供热效果有别。小区部分业主使用老式暖气片,其换热效果比地暖较差,家装木地板材质的换热效果也比瓷砖材质效果差。三是天气原因致使供暖效果较差。前期我市城区雨雪天气频繁,整体供热管道蒸汽热损耗较大,导致小区换热站运行温度偏低,用户暖气效果有所降低。
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发表于 2020-1-20 22:36 | 显示全部楼层
感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。凤凰香郡小区部分业主供暖温度不足。主要原因有:一是小区供暖使用率较低致使换热效果差。因我市不属强制供暖区,用户可自由选择是否使用集中供暖;因此,部分业主的上下、左右邻居中,有尚未开通供暖的住户,致使室内暖气整体效果差。二是暖气设施不同致使供热效果有别。小区部分业主使用老式暖气片,其换热效果比地暖较差,家装木地板材质的换热效果也比瓷砖材质效果差。三是天气原因致使供暖效果较差。前期我市城区雨雪天气频繁,整体供热管道蒸汽热损耗较大,导致小区换热站运行温度偏低,用户暖气效果有所降低。
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发表于 2020-1-21 09:38 | 显示全部楼层
怎么老是强调十堰不是强制性供暖城市,我缴费的时候也没说十堰不是强制性供暖而少交费啊,服务跟不上却找一堆理由,没有解决方案,是不是十堰的单位都这样,一个是公交公司,一个是供暖系统,政府部门都不想办法彻底解决问题,每年都有老百姓在网上投诉,是不是太不作为了
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发表于 2020-1-21 17:06 | 显示全部楼层
市燃气办的回复完全是应付,答非所问。为什么其他小区进水温度能达到50度,凤凰香郡小区的入户进水温度只有35度左右?打了无数次电话投诉都解决不好,相关部门真是太不作为了
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发表于 2020-2-6 17:16 | 显示全部楼层
感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。北京南路凤凰香郡小区2018年采暖期由十堰热电厂供应,2019年采暖期由京能十堰热电公司供应,目前还是使用的百二河道中间的临时供热管网,凤凰香郡小区处于供热末端,确实存在压力和温度偏低的现象,2020年我们将督促京能十堰热电公司加大投资,进一步优化管网,力争让凤凰香郡小区的供暖效果达到国家标准。
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发表于 2020-2-6 17:16 | 显示全部楼层
感谢您对十堰燃气热力管理工作的关注和支持。北京南路凤凰香郡小区2018年采暖期由十堰热电厂供应,2019年采暖期由京能十堰热电公司供应,目前还是使用的百二河道中间的临时供热管网,凤凰香郡小区处于供热末端,确实存在压力和温度偏低的现象,2020年我们将督促京能十堰热电公司加大投资,进一步优化管网,力争让凤凰香郡小区的供暖效果达到国家标准。
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