疫情期间月子中心不能营业可以退订金吗？

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你好，我老婆今天生小孩了，目前在妇幼保健医院，再过4天就可以出院了。之前预订月子中心，钱已经交了。目前疫情严重，月子中心不能营业。合同上写的是，如果我们不去住，扣1万的违约金。今天联系，感觉他们不愿意退款，我应该怎么办呢？

张湾区

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