广大消费者,若遇价格欺诈、消费陷阱等问题,可拨打我局12315投诉举报热线,进行维权。当前我局通过12315、网上问政、秦楚网、市疫情防控指挥部“疫情防控”等网络平台受理各类投诉咨询。因平台限制,仅秦楚网上受理的投诉无法实现办件执法人员直接与投诉人联系,在进一步取证与沟通反馈上有限。通过拨打“12315”、登录12315网络平台(网址: http://www.12315.cn/) 或者通过12315微信小程序进行投诉,依法维护自身合法权益。便于我们执法人员取证和反馈核查结果,也方便网友提出自己诉求。 您提到的“上条提问”,在此帖及“民意直通车”板块尚未找到您账号发布的其他信息。 再次提醒,维权过程中取证环节至关重要,请通过12315渠道维权,以免在证据采集和沟通上造成信息不对称而带来误会和困扰。
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