建议由配送平台完成生活物资最后几百米的配送

闲堰碎语

       封闭管理还要持续一段时间，目前各小区基本都是配送平台把生活物资配送到小区门口，再由志愿者配送到楼栋口，城区几成规模的体量大的小区住户多，封闭久了，家里都吃空了，每天物资配送量大，志愿者劳动强度特别大，天天重体力劳动难免吃不消，配送平台到住户难免有配送或者数量上的错误，本来住户宅家隔离久了心理都不舒坦，遇到这种情况找平台因为经过了志愿者环节，平台售后也比较麻烦，住户难免怨气发泄在志愿者身上，让志愿者出力不讨好。个人认为平台配送是商业盈利行为，完全可以让平台在这些大型小区居民中招募自己的配送员来完成小区内的配送，替代志愿者的角色，同样实现了无接触购物，同时平台招募的配送员还可以在小区微信群做自己平台的推广，自行解决自己平台物资的售后服务和个性化订购，拓展平台的市场占有率，更方便住户采购。
      封闭时间久了，住户的生活需求不仅是蔬菜瓜果粮油，从微信群的需求归纳现在：豆腐豆干千张，香烟，酒，卫生巾，计生用品逐步成了紧俏物资。目前貌似只有寿康配送有豆制品，小区微信群里天天有吆喝寻找买香烟的，女性护理用品在万德福，寿康平台上品种单一还经常售罄，计生用品貌似还没有平台有货。
      细节决定居家可否安心，总结微信群众人观点，仅供参考。

市商务局

新冠肺炎疫情爆发以来，全市商务系统党员干部、一线员工近2万多人围绕市场保供中心工作，加强统筹调度，多方组织货源，创新工作方式，着力建设电商社区家庭一站式配送体系，全力保障市民生活需求。
为解决封闭管理后社区配送“最后一百米”难题，许多下沉机关干部、社区工作者、网格员、企事业党员主动化身志愿者，充当“采购员”和“送货员”。由于全市实行严格的交通管制，一大批居住在县里的超市员工无法返岗，城区内员工也只能步行上下班，造成商超、电商企业员工紧缺，现有员工已经是超负荷工作，最后100米的配送需要电商企业、社区和居民共同来完成。
对于商品品种少的问题，一是因为交通受限，造成部分商品紧缺。我局已督促报备的商超、电商企业，进一步增加上线商品品种，丰富商品供应。二是因为市内食品生产企业和个体户没有复工，造成供应缺口。我局已经向市新冠肺炎疫情防控指挥部汇报，提出有序复工的保供措施，目前已有部分食品加工企业复工。

十堰如坐春风

市商务局 发表于 2020-3-2 19:35
新冠肺炎疫情爆发以来，全市商务系统党员干部、一线员工近2万多人围绕市场保供中心工作，加强统筹调度，多 ...

确实。现在商家也没有足够人力、精力全程配送。考虑到正常商业竞争、平衡物价多种因素，每个小区需求也不同，需要大家协力完成。
居民也要尽量减少个性化需求，多一些包容，对确实销售假冒伪劣、故意短斤少两、以次充好的，可以举报