我和父母返堰，啥时候能通车？

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复工

市交通运输局

您好，目前外省返回十堰支持持健康码绿码自驾或联系目的地所属各县市区防疫指挥部申请“点对点、一站式”包车，铁路及航空等公共交通暂时还未恢复。

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我妈妈晕小车，只能坐火车，请问十堰火车站能下车出站吗？需要什么手续。