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本人于2019年5月份在大洋摩登购物中心开了一家奶茶店，由于商场保证的10月份电影院开业我才入驻营业的，到9月份商场说不能准时开业我就提出不做了，商场还压了押金2.5万说一分不退，让我自己处理店面，我就闲置放到年底12月份了。12月份商场联系我说能退1万让我赶紧处理店面，因为疫情原因4月份才处理好店面，当初处理店面之前承诺好验收完一个星期内退钱，双方也签了承诺书，我4月5号处理好店面，商场4月11号验收完应该18号按时退钱，可到了18号商场说流程没走完，我等了两天商场又说把收据送过去就退钱，我把收据送过去又说非打款日不能走帐，我又等了商场又说注销营业执照就立马退钱，因为前两次商场不诚信我没同意，后面谈的是注销营业执照之前退5千，注销之后退5千。可商场让注销营业执照之前那5千不愿意给，我又等了两天商场说营业执照注销之后一起退，我当天就去工商局把营业执照注销了，到商场之后只退了5千，还有5千我问为什么不退商场也不说什么理由。也不说什么时候退，后面我就催的比较急，商场直接不搭理了，我去商场都没人管的。这已经一个多月了，公司在大流程在慢，钱也该退了。
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