东山北苑11号楼污水横流

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东山北苑11号楼污水横流，盼解决。13886827288

茅箭区

您好，五堰街办回复如下：
社区接到投诉后，立即到现场查看，并电话联系当事人，经了解：该处1楼单独是下水管道，2楼以上公用一个下水管道，经排查2楼以上主管道堵塞，导致污水流到1楼，由于该楼属三不管小区，无人管理，社区已与当事人电话沟通，由当事人联系施工人员，预估费用，社区帮助联系楼上12户居民，共同承担疏通主管道所需费用。