水费缴纳

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想咨询下政府，居民水电气不应该属于民生保障，政府管理的吗？为什么现在交水费必须通过物业，而物业说了不交物业费，不给交水，至于不交物业费是因为全体业主因为物业根本没有起到物业费中包含的义务，所以暂时都没交，但是现在水没有了要停，物业不给缴费，还有物业费和水费混到一起也不合法吧

张湾区

       网友您好，经了解，物业公司接受委托代收供水、供电、供气等费用的，业主因物业公司管理服务差而拒交物业费，物业公司以此为由拒绝代收水电费，致使业主家中停水停电的，物业公司具有过错，您可以向住建部门反映该问题。