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超前点播《庆余年》需付费,“黄金VIP”诉爱奇艺胜诉

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发表于 2020-6-3 09:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
新京报讯(记者王巍)影视剧《庆余年》热播过程中,爱奇艺曾推出 “超前点播”服务,即VIP用户可用3元/集的价格点播新集,或者多付50元始终多看6集。
因认为“付费超前点播”侵犯了黄金VIP会员的合法权益,用户吴某将爱奇艺诉至北京互联网法院,2日下午,该案一审宣判。法院认定,爱奇艺在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对其不发生效力,并继续向吴某提供原有会员权益。
庭审现场,法院供图
用户:爱奇艺付费超前点播模式违约
2日下午,北京互联网法院以网络开庭形式审理此案。
吴某诉称,2019年6月19日,他注册为北京爱奇艺科技有限公司(以下简称爱奇艺公司)黄金VIP会员,在观看热播剧《庆余年》时,发现剧前仍需要观看“会员专属广告”,须点击“跳过”方可继续观影,并非平台所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”会员特权。
同时,爱奇艺公司在VIP会员享有“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的方式,为愿意缴费的VIP会员,提供提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》(以下简称为“VIP会员协议”)内容被爱奇艺公司单方面更改。
吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看” 黄金VIP会员权益。且“VIP会员协议”存在多处违反《合同法》的格式条款,应属无效。
故吴某将爱奇艺公司诉至法院,请求法院确认,更新于2019年12月18日的“VIP会员协议”中“付费超前点播”等条款无效。请求判令爱奇艺平台自动跳过所有广告内容,并取消超前点播功能,提前供应包括《庆余年》在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧,并赔偿公证费损失等。
爱奇艺:超前点播与额外付费观影等无本质区别
爱奇艺公司认为,吴某的各项诉讼请求均不能成立。
关于超前点播,爱奇艺公司辩称,这与额外付费观影等服务无本质区别,公司已向用户进行了说明。同时,会员原享受的“热剧抢先看”权益并未改变,行业内其他同类网站也在推行类似模式。
此外,爱奇艺公司认为,平台制定的格式条款内容未偏离公平原则,也不违反法律规定。视频服务平台的经营模式,决定其逐个通知会员变更合同条款不具有现实可操作性。
关于“广告特权”内容,爱奇艺公司称,平台已通过文字和图片来解释说明,片头设置广告符合视频网站的行业惯例。
法院:超前点播损害会员提前观剧权益
互联网法院一审认为,视频平台推出“会员制”服务模式本无不妥。需要关注的是,商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定的基础之上。
法院认为,爱奇艺公司向包括吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利承诺,应当赋予吴某优先于非会员提前看剧的权利。而“付费超前点播”服务,是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。
爱奇艺平台单方变更合同条款,在电视剧《庆余年》播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益。
故法院一审判定,《爱奇艺VIP会员服务协议》中,格式条款部分无效;同时,确认协议中“超前点播”的规定对原告吴某不发生效力。爱奇艺连续15日向吴某提供黄金VIP会员权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利,并赔偿吴某公证费损失1500元。
编辑 左燕燕
校对 李铭

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