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中国商报/中国商网(记者 贺阳)咖啡行业整体步入寒冬,一直稳坐头把交椅的星巴克也正式发出盈利预警。
6月11日,星巴克在最新的致股东信中表示,受新冠肺炎疫情影响,预计2020财年第三财季利润将减少22亿美元。此外,2020财年内销售额将持续下降,公司计划在未来18个月内永久关停约400家门店。
美国与中国是星巴克最大的两个市场,然而近一年来,这两大市场的业绩表现均不太理想,疫情使得本就乏力的业绩更加“难看”。星巴克预计,2020财年美国和中国的销售额或将分别减少20%和10%。
受销售额断崖式下滑的影响,星巴克不得不及时关店止损,而关停的门店主要位于美洲。在美洲,星巴克计划永久关闭约400家门店,并将本财年计划开设的新店数量削减一半,至300家左右。
反观中国市场,星巴克中国的销售呈现企稳回温的态势。数据显示,今年5月的最后一周,星巴克中国同店销售额下滑14%,不过,与4月同店销售额下滑32%相对比,下滑幅度有了明显的改善。
正是看到这一趋势,星巴克计划本财年在中国至少新开500家门店。截至目前,星巴克在中国共有4400多家门店,超99%的中国门店已经正常营业。
值得注意的是,去年,星巴克遭受了众多中国本土咖啡品牌的“围剿”。瑞幸咖啡、连咖啡、便利店自营咖啡等层出不穷,它们在一定程度上瓜分了咖啡市场份额。而星巴克曾一度“看空”中国市场,星巴克透露,在2020财年的第二财季,公司在中国暂停了新开门店,今年3月重启门店拓展,在4月份及5月份,星巴克新开了57家门店,包括8家“啡快”概念店。
不可否认,大大小小互联网咖啡品牌的出现,不断倒逼星巴克探索转型。迫于竞争压力,星巴克先是开通了外送服务,而后在北京开设了全球首家“啡快”店,即采用“在线点、到店取”的模式,随后将其推广至全国。
“啡快”的出现,被认为是星巴克数字化转型的重要举措。但也有星巴克的铁杆粉丝认为,星巴克的转型创新实在太慢了,如果没有瑞幸咖啡的出现,星巴克外卖、线上点单线下取这些便利于消费者的服务,都将遥不可及。
“啡快”门店模式也让星巴克尝到了甜头。疫情期间,受到店人数骤减影响,星巴克八成左右的销售都来自于手机点单等数字化模式。
据中国商报记者了解,致力于打造“第三空间”的星巴克,今年的业务重点将不再聚焦于高端门店——咖啡烘焙工坊、臻选门店等,而是更快转移至数字化和“啡快”门店上。
受到财报利空影响,星巴克美股大幅走跌。截至美东时间6月11日收盘,星巴克股价下跌8.15%,报每股72.57美元。
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