客运乱象

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郧西出租车，常年跨区域经营，成群结队往返十堰城区，严重扰乱了班线客运市场，曾多次投诉主管部门。一直未能得到解决。

市运管局

    网友，你好。

7月2日，我支队收到投诉反映“郧西腾达出租车不文明行为，郧西亨运腾达出租车长年集体巡游，自建郧西至十堰微信群，火车站按点接驳，汽车站周边招揽郧西至十堰往返乘客，严重冲击专线营运秩序”的问题后，立即安排郧西运管局、执法二大队、机动大队对客运站周边、高速出入口进行摸排，现将办理情况回复如下：

一、基本情况

郧西有100辆出租车。近几年来，属地道路运输管理部门对出租车行业管理一直非常重视，成立出租行业管理工作领导小组，召开专题会议，从严从重严查“私自超区域营运，私自拉客到十堰”的违规行为，通过整治出租车行业整体经营行为比较平稳。今年受疫情影响，出租车经营者经营收入大幅下降，经营者为了谋生，存在一些不文明的经营行为。

二、办理情况

针对投诉反映的问题，郧西运管局已对出租车公司负责人进行了约谈，要求公司加强车辆动态监管，通过GPS监控对车辆进行时时查询，发现违规车辆及时提醒并制止。出租车公司已召开专题会议，对未经公司允许私自超区域营运的罚款200元，停班学习两天，书面检讨一份，并将处罚结果通报出租车微信群，以此警示他人。同时，支队已责成城区执法大队在城区火车站、高铁站、飞机场等重点场所，对郧西籍出租车违规行为进行重点打击。

特此回复。