投诉爱义行汽车美容店

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湖北爱义行汽车美容店是湖北中石化集团下属连锁店，于2016年以来陆续在十堰开设三家连锁店（朝北沟店、北京路点和清潭路店），经营汽车美容、维修、代理轮胎和配件销售和汽车保险销售等；开业初期服务质量还不错，发放了大量的VIP存储卡，但由于管理不善，2018年以后先后关闭了朝北沟店（说是要装修升级），北京路店（说是北京路修立交桥暂停营业），最后清潭路店也一夜关门悄悄逃之夭夭，很多消费者的存储卡无法使用，合法权益收到侵害，中石化作为知名央企，竟然允许下属企业这样行骗违法事实，去年有网友发现后在论坛上向有关部门反映过此事，但是一直没有得到相应满意的答复。不知这种事究竟有没有相关执法部门能出面为消费者维护合理权益。

市商务局

网友您好，市商务局自2019年起开始接到涉及爱义行的消费投诉。2020年5月，工作人员积极协调，与爱义行湖北分公司售后负责人熊经理取得联系，熊经理承诺将妥善处理投诉问题。消费者若有投诉问题，可致电市商务局反映。（联系电话：8800230）

天天睡不醒

我也是办了1000元的卡   

ィ訁唸

清潭路店大约在六月份悄悄开了几天，然后见机不对，溜之大吉

三秦大地

ィ訁唸 发表于 2020-9-2 10:59
清潭路店大约在六月份悄悄开了几天，然后见机不对，溜之大吉

  清潭路店现在开的好好的啊，有卡的可以消费啊

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昨天下午有个武汉的人打电话问我卡上消费情况，说是清潭路店还开着，不知是真是假。北京路店是不会开了，朝北沟店还是未知数。

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感谢商务局领导回复， 武汉的熊经理在9月2号打电话过来问了一下我的消费卡情况，让我把卡号发给他，要具体核对一下，第二天我就把卡号发给他手机（15927663034），可是到现在没有回音，今天给他打电话无人接听，请问一下这样还有木有解决的可能？