这样的自来水如何饮用?

无名小市民

郧阳区刘洞镇自从接入茂源自来水厂饮用水后，自来水长期浑浊无法饮用，没有进行消毒，水龙头经常流出小鱼小虾。本人也去茂源刘洞镇自来水厂源头看过，水没有净化，没有消毒，水管直接插入江峪村水库取水，供老百姓使用，请问这如何让老百姓安全饮用?未使用茂源水的时候老百姓吃的是自发修建的水塔供水，不需要出一分钱，使用茂源水后老百姓不仅吃水要钱，一吨2块多钱（未消毒、未过滤），水管什么的都是老百姓自己出钱，请问茂源公司一吨水收取这么多钱是何依据？

茂源供水

尊敬的用户： 您好！来信收悉。 感谢您对郧阳区农村供水工作的关心与关注。 刘洞水厂位于江峪村六组，2011年6月建成，水源取自江峪水库，水厂采用日处理2000吨的一体化净水设备净化水质。经调查核实，刘洞水厂严格按照沉淀-过滤-消毒的工艺流程制水，且经区疾控中心检测，色度、浊度、余氯、大肠杆菌等各项指标均达标，符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。             区茂源农村供水服务中心按照省、区相关部门规定管理和服务各用水户，实行基本水价和计量水价相结合的两部制水价，基本水价按每户每月3m3的定额收取，计量水费按用水户的月实际用水量扣除月基本用水定额后的余额收取。水费按照郧发改字〔2020〕29文件文件“自流：生活用水1.9元/吨，非生活用水2.28元/吨，特种用水2.85元/吨；提水：生活用水 2.13元/吨，非生活用水2.55元/吨，特种用水3.2元/吨”之规定收取。 若需查看相关文件，请来人或来电咨询。 茂源公司投诉服务电话：0719-7519789 地址：长岭经济开发区天马大道385号综合服务大楼六楼

茂源供水

尊敬的用户：
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    感谢您对郧阳区农村供水工作的关心与关注。
    刘洞水厂位于江峪村六组，2011年6月建成，水源取自江峪水库，水厂采用日处理2000吨的一体化净水设备净化水质。经调查核实，刘洞水厂严格按照沉淀-过滤-消毒的工艺流程制水，且经区疾控中心检测，色度、浊度、余氯、大肠杆菌等各项指标均达标，符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。            
    区茂源农村供水服务中心按照省、区相关部门规定管理和服务各用水户，实行基本水价和计量水价相结合的两部制水价，基本水价按每户每月3m3的定额收取，计量水费按用水户的月实际用水量扣除月基本用水定额后的余额收取。水费按照郧发改字〔2020〕29文件文件“自流：生活用水1.9元/吨，非生活用水2.28元/吨，特种用水2.85元/吨；提水：生活用水 2.13元/吨，非生活用水2.55元/吨，特种用水3.2元/吨”之规定收取。
    若需查看相关文件，请来人或来电咨询。
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    地址：长岭经济开发区天马大道385号综合服务大楼六楼

茂源供水

尊敬的用户：

您好！来信收悉。

感谢您对郧阳区农村供水工作的关心与关注。

刘洞水厂位于江峪村六组，2011年6月建成，水源取自江峪水库，水厂采用日处理2000吨的一体化净水设备净化水质。经调查核实，刘洞水厂严格按照沉淀-过滤-消毒的工艺流程制水，且经区疾控中心检测，色度、浊度、余氯、大肠杆菌等各项指标均达标，符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。            

区茂源农村供水服务中心按照省、区相关部门规定管理和服务各用水户，实行基本水价和计量水价相结合的两部制水价，基本水价按每户每月3m3的定额收取，计量水费按用水户的月实际用水量扣除月基本用水定额后的余额收取。水费按照郧发改字〔2020〕29文件文件“自流：生活用水1.9元/吨，非生活用水2.28元/吨，特种用水2.85元/吨；提水：生活用水 2.13元/吨，非生活用水2.55元/吨，特种用水3.2元/吨”之规定收取。

若需查看相关文件，请来人或来电咨询。

茂源公司投诉服务电话：0719-7519789

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石堰

睁眼说瞎话

石榴故乡~刘洞

您好！您所反映的问题我们已经调查核实，现回复如下：

一、关于反映水浑浊的问题

受8月19日至20日刘洞镇境内突降暴雨影响，导致山洪爆发，水体浑浊，情况属实。暴雨过后，刘洞自来水厂也积极采取措施，净化水质，但由于水库水质浑浊，超出了水厂水质净化设备范围，短期内无法消除，经过一段时间沉淀后，水质会逐渐变好。

二、关于反映水质没有净化、没有消毒，水管直接插入江峪水库取水，供老百姓使用问题

山洪爆发后，为尽快解决群众饮用水问题，刘洞水厂也尽最大所能，消毒设备每天都在超负荷运转，每天都在消毒，但由于水质浑浊，超出了水厂水质净化设备范围，因此，水质一直不好。为尽快解决群众饮用水的问题，刘洞水保站及刘洞镇政府，积极向上呼吁和争取，加快推进设备更新，尽快启动第二水厂，净化水质，经过多方努力，9月28日上午，刘洞第二水厂正式投入运营，水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）。

三、关于反映茂源公司收取水费有何依据的问题

收取水费的依据为《郧价工字[2014]6号》和《郧发改字[2020]29号》文件执行，不存在乱收费的问题。

对以上回复如果不满意，请拨打电话0719-7600118进行咨询。