东风中燃只收钱不作为

sytt_9psbs0 · 发表于 2021-1-5 20:14

2020年东风中燃在五一厂家属区宣传暖气改造，家家户户花几千块钱改造（绝大部分都是中燃收钱改造），12月5号前又足额缴纳取暖费，供暖一来温度一直升不起来，多人多次咨询此事，一直以维护调整来搪塞，现在更是说停就停，不通知不解释。是什么原因？怎么解决？希望相关部门能监督解决此民生之事。

市燃气办 · 发表于 2021-1-5 20:14

感谢您对十堰燃气管理工作的关注和支持。市燃气办已经和五一厂小区物业、十堰东风中燃公司进行了沟通了解，部分业主家中采用暖气片供暖方式，导致当前温度和效果不满意，对此，十堰东风中燃公司表示，五一厂小区的供暖方式正在不断调试改进，努力提升供暖质量，同时，市燃气办已督促十堰东风中燃公司提高服务质量，积极与业主和小区沟通，及时解决业主供暖温度问题，真诚期望得到您的谅解。

热水 · 发表于 2021-1-6 18:40

希望相关部门真心为老百姓，到51厂金桥小区抽样调查，看看暖气实际情况，这几天都不送了。既然不想送，就退我们钱。

热水 · 发表于 2021-1-7 10:22

客服说了你把钱交给谁了，去找收钱的人退

热水 · 发表于 2021-1-7 15:11

中燃就是收钱的

沧海 · 发表于 2021-1-10 12:12

燃气办的回答纯是应付，什么叫个别用户釆用暖气片供暖导致温度达不到，胡说八道，这种东风老厂区家属园百分之九十九都是暧气片供暖的，不用暖气片用啥？？？，为什么以前厂里送暖气挺好的呢？不也是用的暖气片吗？，一句话就是东风中燃糊弄时付用户，不好好送暖罢了！

沧海 · 发表于 2021-1-10 12:14

另外东风中燃从来没和用户沟通过，无论以前还是现在，作为一个服务性行业不知道这么牛气哄哄的是因为啥？？？，

499747899 · 发表于 2021-1-13 10:54

不用他了垄断企业

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