油烟噪音的问题

射手76

       五堰北街12号日杂公司大院，1栋1单元202室，长期租给一家做麻辣烫的当做一个加工半成品的厨房，每日熬料配汤，致使楼梯道散发出阵阵呛鼻异味，还有切配菜噪音、猛火灶噪音，人员嘈杂从大清早一直持续到晚上，不胜其烦。以前也投诉过，贵局也派人过来要求其整改过，最终都是无关痛痒，不了了之，别人照样该怎么样就怎么样。
       贵局在回复中明确说明在住宅楼里不准做餐饮，可别人还是在做，还做了这么久，而且是无证加工。既然住宅楼里不允许做餐饮，为什么不采取措施封了它？关了他？你们是不想、不敢、还是不能处罚他啊？
       请求你们依法依规查处。

市场监督管理局

您反映的问题包括两项内容：
一、无证经营。请私信我您的电话号码，以便转交至12315中心录入分办，或者拨打12315热线通过法定渠道投诉举报。
二、环境保护管理方面的社会生活油烟、噪声污染问题，其监管主体应是法定的环境保护管理部门，按照规定如需实施行政处罚，应有环境保护管理部门提供认定材料，鉴定结论，出具专业性意见后移交城管执法部门，并协助城管部门开展执法工作。

射手76

     你们的意思是不直接查处，非要通过12315转入才可以？

市场监督管理局

射手76 发表于 2021-2-21 10:07
你们的意思是不直接查处，非要通过12315转入才可以？

12315是我们的法定受理渠道，如果您不愿意直接联系12315,可以通过发帖的形式告知由我们分转过去，需要留您的联系电话，私信我即可。