业主生命、安全得不到保障如何维权

乖乖很调皮

车程西路丹桂嘉苑小区，车停随意停放，堵在消防通道，外来车辆随意进出入并堵路，本小区车辆被剐蹭找不到原凶，最主要的是楼道公共照明灯停电不亮，漆黑一片对业主生命安全造成威胁，以上问题多次跟物业反应，社区反应都得不到解决，物业委员会在社区的监督下选举后一直得不到批复，开始询问业委会为什么不批复开始说一周解决，后来再问就说一个月解决，这都好几个月了一直没解决，多次询问无果，各种推脱，但物业费却催缴及时，这种下情况该如何维护业主的合法权益呢？希望得到有关部门实时回复并实际解决问题，而不是推脱。