招聘

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招聘客服顾问
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、电子信息、市场营销等专业优先，高中或中专学历优秀人员也可考虑。
2、口齿清晰，语言表达沟通能力良好。
3、拥有基本办公软件操作能力。
4、拥有同行业工作经验者优先。

薪资结构：
底薪+绩效+补贴，月综合收入3000-8000元
其他福利：年底双薪、路费补贴、年度体检、生日福利、节假日福利、五险一金、带薪年假等。

晋升空间：
客服--质培--项目经理助理（班长）--项目经理（主管）--经理-总监
每3个月进行一次考评，晋升空间大。
二、联系方式
联系人：谌先生
联系方式（电话/微信）：13544092991
工作地址：湖北省十堰市茅箭区丹江路26号（湖北十堰职业技术（集团）学校内）