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1威望
| 我要投诉爱婴贝美和雅培公司。我孩子出生至今一直在爱婴贝美购买雅培菁智原罐进口奶粉喝，五月份发现奶粉里面有异物并投诉致市场监管局至今处理未果。奶粉经销商态度及其嚣张。我们两个孩子都喝的雅培菁智，期间发生过三次奶粉里有不可溶解绿色异物，最后的一次2021.5.27日我在孩子正在喝的奶瓶里发现飘着的绿色颗粒后立马挖罐子的剩余干粉竟然又发现了三粒，于是我向商家和12315投诉了。在市场监管局调解期间我们面谈一开始商家态度很嚣张说想去找谁都可以，他不会处理，让我找厂家投诉，但是根据谁销售谁负责的规定不可能让消费者去丹麦投诉。后来在市场监管局工作人员调解下奶粉经销商端正了一些态度并且我选择相信他们我等他们公司处理。他们觉得这个异物是奶粉罐子工艺的问题导致的毛边细渣属于工艺问题，这些细渣在孩子吸食后很身体会发生一些不可逆转的伤害。并且我市之前先有处理饭店食品吃出异物的巨额罚款事件为例，对于我要求的十罐奶粉金额的赔偿是合情合理的。并且肉眼可见的奶粉内有异物，我要求商家进行奶粉检测也被拒绝了。事后我们互留了联系方式我等待处理结果，商家一直说尽力处理但是其实都是拖延。今日我又打电话给奶粉经销商，他连我是谁都不知道，这样的态度简直是把消费者当傻子了。前段时间雅培菁公司也曝光了一些负面新闻并巨额罚款，我觉得不能因为牌子大就这样的态度，并且爱婴贝美是我市数一数二的母婴连锁品牌，最重要的是母婴产品质量安全问题不容忽视，我希望爱婴贝美和雅培公司给我们一个交代。并且我孩子从小喝雅培菁一直体弱多病，去医院检查也没查出原因的经常咳嗽，而奶粉几乎是他唯一的食物。我们两个孩子从小到大都在爱婴贝美购买奶粉，出现这样的问题我十分担心，但是投诉至今快两个月没有解决，商家浪费了我很多时间和精力，难道公司昧着良心只管收钱不管售后的吗？ |
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