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老年人没有智能手机和健康码，该如何出行？近日，记者探访商超、公共交通、医院等需要健康码出行的场所发现，针对无智能手机和健康码的老人，多个公共场所都推出了便民服务。
在武汉市第六医院（江汉大学附属医院），老年人在就医过程中遇到任何问题，都会得到导医人员的帮助。武汉市第六医院门诊办公室主任王松向记者介绍，该院为方便老年人就医推出一系列举措：为解决老年患者就医刷健康码问题，在门诊大厅预检分诊处专项购置居民身份证刷卡机、人脸识别系统等设备，实现了“非健康码”就诊通道。
对于使用老年机或者不会用智能手机展示健康码的老人，武汉市四医院在门诊入口处派驻了志愿者，设置了老年人服务区，老人凭身份证明和社区健康证明，经过现场测温和流行病学筛查，并登记个人信息后，就可以通过专门的通道就医。
商超等购物场所，也加强了针对老年人的便民服务。
8月8日，记者来到中百仓储竹叶山店，商场门口设有工作台，放有登记本和消毒液，工作人员引导前来购物的市民有序排队、扫码测温。
工作人员称，一上午有数位老人寻求帮助，有些是扫码时流量没打开，他们会协助老人在手机上调出“绿码”。遇到使用老人机的顾客，“提供了社区的健康证明或者提供核酸检测报告，以及身份证或老年证，再进行登记，体温正常可以进入超市购物。”
盒马鲜生公关负责人介绍，老年人和外国人若无健康码，出具7日内核酸阴性检查报告并做线下登记，按照防疫政策记录相关信息后测量体温、检查口罩，便可给予购物通行。武汉家乐福有关负责人也表示，老年人持有社区证明，可以作为凭证进入超市，但仍必须进行体温检测和信息登记。
据悉，公交地铁出行方面，如果老年人携带了智能手机，工作人员可以现场帮助调出健康码；没有健康码的老人和儿童等人员，需凭社区出具的健康证明乘坐公交地铁等公共交通。否则，将被婉拒乘车。记者还从武汉市交通运输局了解到，该局将开展整合健康码和老年公交卡的相关工作，条件成熟后将推广使用。
（湖北日报全媒记者 黄磊 实习生 贾艳） |
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