楼主: 失落的本田
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失落的本田

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该用户从未签到

发表于 2021-8-16 12:50 | 显示全部楼层
关于售后,作为一个十堰车主说几句,为避免说黑或为某4s店打广告,皆不提店名。我这辆SUV在浙江路买的时候,的确非常犹豫,可选择太多。看了几家店,经朋友(多年老司机)推荐,买的是合资品牌,店员比较专业,并无十分夸张,且售后比较周全,经常提醒车主。以至于我向周围朋友推荐至少三人,4s店店员说如果当场带朋友来,可以赠送保养,我觉得没必要,免得朋友觉得我拿了什么好处。过了几年,由于需要,打算再买一辆轿车,本不想买同样品牌,在浙江路多逛了几家店,有些感受,有些车为什么不行,其实就是质量、形象、品牌、服务、售后,大多数质量、形象、品牌尚可,但某些个别店给人印象不好,店不小,没几个人,问一下,带理不理。反观以前那家店,整体素质高出一截(说不定那家店销售正在看这条),所以立马回到当初买车那家店,给了多项优惠,选中一辆轿车,且隔一段时间电话提醒保养及反馈意见,有人说大家都这样,就当没说。目前两辆车各方面没有可说的。

说了这么多,个人观点,假如楼主反映属实,该店确实要反思,服务各个方面确实不到位,即便是可能有些出入。另外,也提醒车友,买车多看,尤其是老司机推荐很重要!最后,车子保养很重要,好机油一万公里,合成的也就几千(5—7千),老司机比我更专业。4s店有些事可能比较夸张,但自己可以选择哟。
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[LV.1]初来乍到

发表于 2021-8-16 17:18 | 显示全部楼层
失落的本田 发表于 2021-8-16 10:37
你是本田商家吧,有照片视频都能颠倒黑白

实事求是。我还真不是本田商家。也没有为某销售商站台背书的必要。
三年前购买的2016版日系品牌轿车(轿跑),也一直在浙江路某店保养,服务可以。
车,我看的比较重要,平时用心呵护。当然,如今41000公里了,确实任何问题都没有。
楼主说的这款车型,也是我当初的既定选择,一直后悔没有选。因为轿跑底盘低,通过率也低,平时刮刮蹭蹭,有点烦恼。
现在看到你的帖子,才关注了下。
所以怀疑该车型没有你说的那般不堪。毕竟,销量在哪里摆着。
而且适度的怀疑,也不是不可以。

你说的情况,不是不可能存在,而是几率比较小而已。

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2021-8-16 21:11 | 显示全部楼层
失落的本田 发表于 2021-8-16 10:37
你是本田商家吧,有照片视频都能颠倒黑白

我不是本田商家,,
我知道如果发动机没机油,,
发动状态空转下活不过半个小时
机油尺看不到机油,不等于没机油,
那些亮的故障灯,和机油少也没多大关系,
机油少,可能需要换缸盖,
但故障灯异常原因还是没有找到,
车辆经过了几次保养,,机油少的原因,有可能是最后一次保养时候机油加少了,
也有可能是烧机油,,也可能是漏机油,
不管什么原因,,整车此类故障不应该由顾客埋单,,

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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2021-8-16 22:45 | 显示全部楼层
质量问题,不应由顾客负责。
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[LV.1]初来乍到

发表于 2021-8-17 08:05 | 显示全部楼层
日系车发动机这部分传感器少 问题也同样就少。
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该用户从未签到

发表于 2021-8-17 08:29 | 显示全部楼层
失落的本田 发表于 2021-8-15 10:51
这个车是我老婆的上班代步车,每次也就开十分钟,上次保养是四月份,谁没事开车天天看机油,这次出现问题 ...

一年多的车在保修期内啊,只要不是人为因素,不管怎么修都是生产厂家负责,应该不会有什么纠纷。你这个车一年行驶18000公里也是够多的,不像你说的只是上下班10分钟路程开出来的。
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该用户从未签到

发表于 2021-8-17 09:17 来自手机 | 显示全部楼层
红旋风 发表于 2021-8-17 08:29
一年多的车在保修期内啊,只要不是人为因素,不管怎么修都是生产厂家负责,应该不会有什么纠纷。你这个车 ...

我媳妇医院上下班,每天一个来回,近二十公里,你自己算
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2021-8-17 09:36 | 显示全部楼层
失落的本田 发表于 2021-8-17 09:17
我媳妇医院上下班,每天一个来回,近二十公里,你自己算


网友都在帮你说话啊,想帮你找到原因,,
20(公里)X500天=1万公里
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该用户从未签到

发表于 2021-8-17 10:43 | 显示全部楼层
假如楼主反映属实,该店确实要反思,情况肯定反常。换一个角度,服务到位,客户也会理解。
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该用户从未签到

发表于 2021-8-17 11:13 来自手机 | 显示全部楼层
轻重缓急 发表于 2021-8-16 12:50
关于售后,作为一个十堰车主说几句,为避免说黑或为某4s店打广告,皆不提店名。我这辆SUV在浙江路买的时候 ...

我这照片,视频,录音都有,如有半点虚假,我承担一切后果,这天天投诉,不给结果,就一句换缸盖,这种无良商家企业必须让全国人民来看看,品品理
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