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关于售后,作为一个十堰车主说几句,为避免说黑或为某4s店打广告,皆不提店名。我这辆SUV在浙江路买的时候,的确非常犹豫,可选择太多。看了几家店,经朋友(多年老司机)推荐,买的是合资品牌,店员比较专业,并无十分夸张,且售后比较周全,经常提醒车主。以至于我向周围朋友推荐至少三人,4s店店员说如果当场带朋友来,可以赠送保养,我觉得没必要,免得朋友觉得我拿了什么好处。过了几年,由于需要,打算再买一辆轿车,本不想买同样品牌,在浙江路多逛了几家店,有些感受,有些车为什么不行,其实就是质量、形象、品牌、服务、售后,大多数质量、形象、品牌尚可,但某些个别店给人印象不好,店不小,没几个人,问一下,带理不理。反观以前那家店,整体素质高出一截(说不定那家店销售正在看这条),所以立马回到当初买车那家店,给了多项优惠,选中一辆轿车,且隔一段时间电话提醒保养及反馈意见,有人说大家都这样,就当没说。目前两辆车各方面没有可说的。
说了这么多,个人观点,假如楼主反映属实,该店确实要反思,服务各个方面确实不到位,即便是可能有些出入。另外,也提醒车友,买车多看,尤其是老司机推荐很重要!最后,车子保养很重要,好机油一万公里,合成的也就几千(5—7千),老司机比我更专业。4s店有些事可能比较夸张,但自己可以选择哟。
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