平安健康上半年营收38.18亿 将加大向支付端产品探索

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8月24日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）发布2021半年报。报告显示，上半年，平安健康实现总收入38.18亿元，同比增长39.0%。

其中，医疗服务同比增长50.6%，贡献收入达10.67亿元；消费医疗同比增长66.1%，收入高达7.14亿元。

公司注册用户数突破4亿大关，较2020年同期增加近5500万人。近12个月累计付费用户数高达3210万人，同比增长69.6%。

业绩稳健医疗服务增长50.6%

总体来看，2021上半年，平安健康在持续精进医疗服务能力，布局线下网络，迭代科技研发，为用户提供多层次，多样化的服务；同时，充分发挥互联网医疗及时、高效、无接触的优势，全力协助抗击疫情，积极践行社会责任。

报告期内，平安健康医疗服务持续高速增长，贡献收入达10.67亿元，同比增长50.6%。消费医疗进入疫情后复苏阶段，收入同比提升66.1%，达7.14亿元人民币。此外，健康管理和互动板块收入1.29亿元，同比增长11.2%；在线商城收入19.09亿元，同比增长27.9%。

医疗服务能力是平安健康的基本盘，2021年上半年，平安健康专科运营初见成效，聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科，配置超过100名专科名医，并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。除自有医疗团队外，平安健康大力拓展外部医生资源，其中约70%来自于三级医院。名医工作室已上线超过450个，以“双医模式”提高优质医疗资源利用率，半年以来用户满意度超过99%。

围绕健康管理、亚健康管理，疾病管理、慢病管理4大场景，平安健康启动了专医专档，力图为每个客户提供一人一医，专医专档专属的全科医生服务；在学科深度上通过学科建设的形式进行探索，拉通内外部医生，打通线上线下，着力打造综合就医平台。

此外，不满足于基本盘的稳固，平安健康深化线下网络建设，整合线下优质服务，为用户提供体检、口腔等健康管理服务。报告期内，平安健康与16.3万家诊所、超3千家医院、8.5万家医疗健康机构达成合作。

受益于国民健康素养和对互联网医疗认知水平的提升，平安健康内生增长潜力的还将持续爆发。

战略清晰加大向支付端产品探索

平安健康CEO方蔚豪在业绩发布会上表示，“未来要做4个方向的改变。用户维度，更关注用户的质量，而非数量；就服务而言，将从提供单一的医疗服务到提供平台性的服务；产品上，将从原来围绕2C做产品到围绕支付方做产品；最终完成从注重收入到注重服务的转变。”

他提及，“我们将聚焦金融渠道和企业客户渠道的高价值用户转化，未来会从平安寿险、平安养老险等保险渠道，进一步延伸到平安银行、平安普惠等综合金融渠道。”

集团资源优势是平安健康的极强资源禀赋。一方面，让更多平安保险金融用户可以充分享受到平安健康带来的便利，可以为平安健康带来更多、更优质的客户；另一方面，为集团高价值的金融服务提供全生命周期的服务，赋能集团‘有温度的金融’是平安健康的重要使命。

此前，平安健康于2020年正式成立保险事业部，通过持续丰富会员产品的品类，打造具有更强协同性，更高价值的医疗健康的服务产品，将实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能。

此外，在企业客户端，平安健康渗透逐步加深，服务半径也进一步扩大，通过打造创新的健康方案，定制有温度的企业服务产品，成为企业雇主心中的健康伙伴和员工身边的健康守护。

在互联网医院渠道业务上，平安健康也逐步探索出更清晰的发展路径，充分将现有的海量医疗资源、医生资源、流量资源与有影响力的线下公立医院结合，积极探索能够和线下医院进行O2O对接的方向，实现线上线下全流程打通，建立患者诊前诊中诊后全病程诊疗体系。报告期内，平安健康已在10个城市获得自建互联网医院资质，并已与205家医院达成合作共建互联网医院平台协议。