导航系统问题，停车起步走发动机已响

~为钱而奋斗～

起亚K5车导航自动换醒跳出来说话，语音识别差，屏幕写字板不对，从7月份开始给襄阳12315和12345多次打电话一直到9月24号没有任何结果，襄阳政府热线电话给他们打电话20多天了光说在办理中，市场监管部门有没有去调查核实情况，发动机停车和起步走挂P档有时候出现发动机已响，经销商和厂家说起亚车都是这样的到底是不是真的没人知道，市场监管部门和政府部门打电话也没人管，经销商和厂家甩锅也不管，请问这些部门到底是为谁服务的，平台是个摆舍，还是有意不为消费者合法权益维护做事，这些平台是不是直为有钱人办事，拿到国家工资不为人民服务，希望有关部门能做到真真为人民服务，为消费者合法权益服务，经销商和厂家是明摆着店大欺客

市场监督管理局

按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条 投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。根据您反映的情况，若是在襄阳购买的商品，建议联系襄阳市场监管局进行维权。

新1234

客户车辆一直十堰使用，在襄阳十堰两地专营店检查导航自动唤信是会受到外音影响，属正常情况。客户和专营店人员也到襄阳高新市场监管局进行调解，开具了调解终止函。车主反映车辆停车和挂P档异响问题，十堰和襄阳的经销商也一直在和客户保持联系给客户解释，如确实存在质量问题会按保修政策处理。

wx_oiomBwf6zG

楼主，这是十堰头条板块你是不是发错地方了，你应该发到襄阳本地论坛上讨要说法吧

新1234

该客户8月30日到襄阳专营店反映开启导航自动换醒功能，车内人员说话时导航偶发语音回应，该现象为语音识别被激活，已在襄阳高新市场监管部门介入下办理了终止调解书。反映的起步P档换档偶发异响，十堰和襄阳的专营店一直在和客户沟通中。客户如到襄阳专营店，如确实存在异常情况会按厂家保修政策进行处理

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新1234 发表于 2021-9-24 17:48
客户车辆一直十堰使用，在襄阳十堰两地专营店检查导航自动唤信是会受到外音影响，属正常情况。客户和专营店 ...

什么叫做受外界影响，难道我开车的时候别人车不开了，和别人车都停了我开车走嘛，语音识别差也是受外界影响嘛？当时买车的时候咋没有告知我这些问题，现在问题出了说受外界影响，完全在说屁话，完全不能接受这样的说法，我一个消费者买个导航能给我带来不好的心情要他干什么，出问题甩锅推责任，完全就是软件有质量问题，那个专家给我检测过说受外界影响，也就是听厂家说的，现在买的有新起亚K5我们可以去试试看是不是这样的情况，出问光凭他一一张嘴巴说

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新1234 发表于 2021-9-24 17:48
客户车辆一直十堰使用，在襄阳十堰两地专营店检查导航自动唤信是会受到外音影响，属正常情况。客户和专营店 ...

请问你是那个部门，你说导航自动换醒跳出来说话，语音识别差都是受外界影响嘛？拿出实时证据来证明，不是光凭自己的嘴巴说，我是有证据的，你们给我拿出证据来，第一次听说受什么外界意思是说我开车要走路上没车的地方走，电话都不能打嘛，完全就凭厂家说了算，消费者说的问题都不是问题

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wx_oiomBwf6zG 发表于 2021-9-24 17:53
楼主，这是十堰头条板块你是不是发错地方了，你应该发到襄阳本地论坛上讨要说法吧

找不到在那里发，十堰有授权经销商也是一样的

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新1234 发表于 2021-9-24 18:12
该客户8月30日到襄阳专营店反映开启导航自动换醒功能，车内人员说话时导航偶发语音回应，该现象为语音识别 ...

你完全在胡说八道，什么时候一直在勾通了，你们这是回复更是在欺骗大众，欺骗消费者，

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十堰也有起亚厂家授权的地方，在十堰也检查过的