万达潮廷健身房突然关门，健身卡未到期怎么办？

行书

        2019年夏天办了三年期健身卡，因为疫情上半年去的较少，最近发现万达潮廷健身房突然关门了，健身卡未到期怎么办？

十堰市文旅局

市民您好，您反映的问题，我单位已收悉，您可以带上相关证明材料到十堰市文化和旅游综合执法支队进行调解，地址北京北路52号，电话：8312318。

秦楚吾言

一个远大一个愿挨。哈哈哈
会员卡 我从来不办理。

芳华如梦007

晨曦健身的老板最近也跑路了，好几百的会员，吭死人了

2017

楼主可是第一次问的，第一次就问的市场监管局。这个首问责任制的首问对象就是市场监管局。

2017

市场监管局回答过： 十堰市政府办公室在2019年11月下发了《关于加强单用途预付式消费 （预付卡）管理工作的通知》，进一步厘清部门职责，明确管理流程，逐步规范约束经营者行为，切实维护消费者合法权益。       文件第二项第二条： 投诉受理实行首问负责制,


这可是首问的市场监管局。

市场监督管理局 该用户从未签到 0 主题 244 帖子 205 积分 单位部门认证 积分205 发消息

2# 发表于 2021-7-5 11:37 | 只看该作者           十堰市政府办公室在2019年11月下发了《关于加强单用途预付式消费 （预付卡）管理工作的通知》，进一步厘清部门职责，明确管理流程，逐步规范约束经营者行为，切实维护消费者合法权益。您可以登录“信用中国湖北十堰”网站，“首页--信用建设--通知公告”栏目搜索查看文件全文。               文件第二项第二条： 投诉受理实行首问负责制。

学法守法

    迁安市场监督管理局：强化风险导向 依职做好预付式消费市场监管     来源：新浪网   http://news.sina.com.cn/o/2021-05-21/doc-ikmxzfmm3751045.shtml

       迁安市市场监管局围绕“规范预付卡经营，加强预付卡监管”的工作目标，坚持风险导向，为预付式消费设置“安全阀”，切实维护消费者合法权益和良好经济秩序。

　　以信用监管带动行业自律，严控预付式经营环节的风险。该局积极发挥行业协会等组织的干预和管理，针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付式消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体开展排查，掌握企业信用体系建设、经营者诚信守法经营理念、预付式消费台账登记及合同示范文本等情况，积极开展自律与诚信教育活动，提高行业整体的诚信意识，凝聚行业共识，提高企业规范经营、良性发展的内生动力。

      以精准执法倒逼违法营商，纾解预付式市场乱象的社会风险。当前，预付费式消费的快速发展，极易引发退卡退余款难、商铺转让跑路等消费纠纷群体性投诉。该局立足职能，聚焦“利用格式合同设定不平等条款”“引诱消费者参与预付卡消费的虚假宣传”两类违法行为，强化执法检查，充分发挥现行法律法规威慑力，让经营者利剑高悬，不断推动预付式市场正本清源。

　　下步该局将紧盯预付式消费市场，不断升级前置性预防措施，积极探索强制性备案、不良商家“黑名单”等制度，想在先、做在前，进一步完善消费举报和投诉制度，密切协调相关部门，共同构筑起消费安全协同共治的新格局，营造健康的竞争环境和消费环境。

猪坚强

不办卡，不办卡，不办卡！！！！！

2017

文旅局可以答复，首问责任制。楼主可是先问的市场监管局，后来改的文旅局。

2017

要么按十堰市地方，行政调解就找行业主管部门文旅局，如果人家不调解，就没办法。
要么按国家和省法律法规，楼主要举报经营者违反《消费者权益保护法》，要强调明确是举报，就找市场监管局，打12315，不管就找省局和国家局举报。
或者去法院起诉，起诉期间上诉两单位就可以不管了。