380变220的电，如何转换同等电流

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请问电力公司：380的电变成220三相四线制、或者三相五线制，每相线接一层住户。三层住户分别接A相B相、C相火线，3层住户通用一根零线，在三相不同的电流中在这种条件下一断零线烧断，如何保护家用电器？（请问电力公司：为什么小区物业或者开发商当时电力入户不安装电流互感器）