京能热电服务不到位

yorkepeng · 发表于 2021-12-7 09:01

十堰官方新闻通知的12月5日全市开通暖气，现在已经12月7日了，上海路美盛小区还迟迟开通不了。据了解（小道消息），恒大附近暖气管道爆了，现在还在抢修，整个上海路暖气都停了。拨打市燃气热力管理办公室投诉电话：0719-8651458，他们表示是在维修目前还不知道进展。拨打京能十堰热电公司24小时供暖服务电话：0719-7103883，几天没有打通。
三问京能热电：1、为什么开暖之前没有全面排查，临到开暖爆管再抢修？2、爆管原因，维修进展，维修时间等信息为什么不公开？3、服务电话为什么不能打通，这叫服务电话吗？

市燃气办 · 发表于 2021-12-7 09:01

您好！恒大城自建管道发生蒸汽泄露导致上海路沿线停气，恒大城已组织管道维修施工，7日下午京能热电公司已恢复蒸汽输送。如有疑问，请拨打京能热电服务电话：8512612、8512615或者十堰燃热办电话8651458，我们将继续竭诚为您服务。

清雨 · 发表于 2021-12-7 17:06

今年京能热电供暖，要交采暖费，收到京能热电的群发短信，里边公布四个电话，我也是打了几天了，没有一个打通过，根本就没人接，没有人接，干嘛要公布电话，还让人咨询，这不是明摆着糊弄老百姓嘛！太可气啦！最可气的是，钱交了，暖气不热，没人管，也联系不上人。

qq_7F51D2805D · 发表于 2021-12-8 07:50

垄断行业一般都这样

Winston · 发表于 2021-12-8 09:35

收钱可积极了，一次性收三月的钱

499747899 · 发表于 2021-12-8 16:07

钱交了，暖气不热，没人管

苞菜头妹 · 发表于 2021-12-10 10:50

收费的时候是满打满算按3个月来收，刚好把冷的几天给错过去，等3月了，温度有20度了坚持送暖，反正做到了供了3个月，没说是不能热的时候不送，咋没说断供几天退民众几天费用啊？？？？一家独大就是如此

[公用事业服务中心] 京能热电服务不到位

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