为什么竹溪县医保局慢性病每月迟迟不交！导致患有慢性病的职工及人民群众开不到慢...

sytt_hbs7km · 发表于 2021-12-10 14:40

希望竹溪县医保局！能保证患有慢性病的职工及人民群众！能早日及时拿到慢性病药！

竹溪县 · 发表于 2021-12-10 14:40

谢先生，您好！关于“为什么竹溪县医保局慢性病每月迟迟不交！导致患有慢性病的职工及人民群众开不到慢...”我局已收悉，现回复如下：经电话沟通得知，您是我县退休干部，已办理退休清算手续。目前您慢性病不能使用主要原因为：2021年11月5日，十堰市医疗保障新的管理系统正式上线，系统信息更新导致影响部分业务的办理和使用，针对此类事件我局高度重视，一直在和新医保系统运维工程师联系，要求及时解决新系统运行中存在的诸多问题。2021年12月22日我局业务经办人员在系统里再次进行了一次处理，请您一天后到您现在居住地竹溪县慢性病定点医疗机构（十堰市太和医院、市人民医院、东风公司总医院）使用，如果还有问题请及时联系（0719-2726689、2729528）。关于上述情况，我局将会持续高度关注并随时和工程师联系迅速处理。因医保新系统上线给您带来不便深感歉意，敬请谅解！

Xybj@272668 · 发表于 2021-12-10 14:40

sytt_hbs7km 发表于 2021-12-13 16:55
为什么不回复！今天下午4点还开不到药！显示未交费！

您好，我县城乡及职工慢病每月在定点医疗机构使用当月有效不累计，过期无效。破产改制企业职工需补交大病保险100元/年，如果未交将影响基本医疗及慢性病使用。详细请咨询：0719-2729528，建议您留下联系方式便于回复。

sytt_hbs7km · 发表于 2021-12-12 10:07

希望竹溪县医保局答复患者！真心为民服务！

sytt_hbs7km · 发表于 2021-12-13 16:55

为什么不回复！今天下午4点还开不到药！显示未交费！

sytt_hbs7km · 发表于 2021-12-13 17:51

15926194007

sytt_hbs7km · 发表于 2021-12-23 14:34

竹溪县医保局非常重视患者来信来涵！重视患者反映的问题！非常及时热情解决患者反映的问题！满腔热血的帮患者解决实际问题！令我们这些慢性患者感动万分！深深感受政府部门的对待患者的温暖！非常感谢县上部门的关心！谢谢竹溪县医保局领导的关怀！

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