办理业务为何那么慢

薄菏冰纯

本人于3月14日下午两点半到达邮电街移动营业厅，取到号前面有7人等待，当时正是高峰期，一共有8个窗口，但只开了5个，当时办业务的人也挺多，可是一小时过去了，还是没等到我办理，现场当时就有人等的太着急，纷纷指责为何办一个业务这么慢，说实话大家的时间都有限，况且正值疫情期间，这么多人围在一起，，有的人等的太着急就开始抱怨，也没有一个人出来，甚至连个解释的人都没有，我想说的是，办业务时一个电话报一个验证码，就好了，取消的时候咋就这么难，而且办的时候是在其他的营业厅，取消的时候就必须到总部，办的时候可以授权营业分部，为何取消业务非得要跑到总部才能办理，希望有关部门能给予解决

中国移动十堰分公司

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