29路公交车拒载乘客，其客服偏袒并为其狡辩

黄栎橙

本人有过多次被市公交集团的公交车拒载的。经历。以前经常忍忍就罢了。但今天这次实在是太让人崩溃，忍无可忍。。。7月18号中午11:56分左右，我下班去往公交车站军分区站乘车，离公交车站还有100m左右的距离，我就看见了29路车马上要进站。我立刻飞奔到该29路车尾部，并在29路车的右后尾部拍了几下，（因为之前有专业人士告诉过我从公交车右后尾部开始到上客门处是公交车师傅视频录像里面比较清晰可见的范围。而且本方法我也屡试不爽）拍了车右后尾部之后，我继续以快速奔跑的姿势，飞快的来到了车前门，师傅竟然没有开门， 我眼巴巴的和师傅对望，并示意他开门。 他望了我两眼竟然无动于衷，拒不打开车门，随后发动了车子开走。情况十分紧急我对着车子喊:再不开门我会投诉你！他迟疑了一下，仍然一溜烟的开着车跑了。 因为中午时间紧，车子又少，天气又热，错过了这一班，下一班至少要等15分钟。。。我非常沮丧，便打了公交车投诉热线。下午公交车客服给我打电话，没有一个客观的解释，也没有半点歉意。 首先就为他们的司机百般辩护，把责任推得一干二净。。。

黄栎橙

职业道德差

sytt_emusfz

都跑到前门了，还跟你对眼了都不开门。这真说不过去呀！

yjw088

本月投诉GJ公司的帖子比较多了，大部分是为了开空调的事、还有一个是为了合营网约车的事。这个帖子说的是服务态度的事。GJ公司的大领导该出来走两步了，不要等到下来了，再出来解释就晚了。

黄栎橙

所以呀忍无可忍，才在这里发表一下

黄栎橙

更可气的是，他们的客服替他辩解，说不知道我是不是乘车的。然而我从头至尾的奔跑，司机那里的视频是看的一清二楚的。  我若不是乘客，我干嘛要拼命的从车尾部一直跑到车头部？我若不是乘客，我又干嘛要让你开车门？这客服真搞笑。

闲堰碎语

天热人容易上火，我等的车不开门，后面还有，他不开门你就说要投诉，憋着腿了互不相让

71859244302

（因为之前有专业人士告诉过我从公交车右后尾部开始到上客门处是公交车师傅视频录像里面比较清晰可见的范围。而且本方法我也屡试不爽），大家品、仔细品??，是你等车而不是车等你哦，每次这样岂不是耽误大家时间??

qq_258D7F41B9

屡试不爽，不爽投诉……

yjw088

共享单车如果没有集体出故障，同是2元钱，骑车很方便，何必去挤车。