暴力催收

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张湾区凯旋城（云燕农博园），东方明珠物业管理服务有限公司，通过电话、短信、微信频繁联系居住相关居住人员、夜间上门等相关行为催收物业费是否合法？这和网贷催收有什么区别？我们是业主，前期已经交过高标准物业费，未得到相应的服务。要求物业提供公布收费依据，得到回复是收物业费是我的工作，交物业费是业主的责任。小区安保如同虚设，前期时有业主被盗，后山塌方业主投诉多次才有人调查，门禁也未启用，用电不能并入电网等等，就这服务还要收取最高标准的物业费？还要采取这种下作的手段来催收！

市房地产管理局

您好，依据《湖北省物业服务和管理条例》第四十八条： 业主、物业使用人应当遵守业主公约或者管理规约，按照物业服务合同约定履行义务。业主、物业使用人有权向相关行政主管部门投诉和举报，对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。业主、物业使用人未按照合同约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
我中心要求物业公司采取规范、合法的程序收取物业费；小区山体塌方和居民用电未终端属开发建设单位应该履行的责任，相关部门正在督促开发商整改；物业服务不到位可向小区业委会、街办社区、市、区房管部门反映，相关部门督处物业公司整改，拒不整改的可召开业主大会对是否解聘物业公司进行表决。

九先生

物业现在就是有证的流氓

少年与梦

确实得好好整顿一下，收最高的物业费，办事拖拖拉拉

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物业费是业主要求物业提供优质服务的经家济补偿，只管收钱不搞服务，像这样的物业根本无脸收钱，呼吁政府，整顿物业，举报主管部门，制止物业乱收费行为。