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我的隔离日记：② 我为物资配送建言
文/ 王启超
突如其来的临时性管控
疫情三年反反复复，我已经养成了出门必带口罩的习惯，外界一致认可了十堰市防控措施常态化管理的模式，7月份十堰市全民核酸普查我感觉到疫情又有扩散的趋势，全民核酸过后没有病例通报我还在想十堰是比较安全的，从没想过我和我的400多位邻居们有一天会被集体“隔离”。
平时上班我都是早出晚归中午不回家的，8月10日上午外出办事临近中午就回家了，午休起来收到物业管家发的信息说我们楼栋隔壁单元发现确诊病例，张湾区委、政府当机立断雷霆行动调派防疫人员把阳光栖谷小区封控了，人员只进不出等待核酸检测。隔窗看见已经有工人在隔壁一单元做隔离护栏，如此兴师动众我隐约感觉到疫情有点儿严重。
城门失火殃及池鱼，晚上下楼做核酸时我们单元是单采，其他楼栋混采，从业主的谈论中我了解到十堰的病原体源头是隔壁单元一居民旅游带回来的。我分析这种情况应该是采用第九版新型冠状病毒肺炎防控方案，7天+3天的隔离模式。
为物资配送建言
这次阳光栖谷小区的封控提前毫无征兆，两万多人几千户家庭没来得及储备生活物资，8月10日晚居民利用做核酸的间隙还可以在小区内的超市抢购点儿，舆论发酵后从微信抖音看到市区各超市已经出现了抢购潮，8月11日有人早上五六点出去连根儿葱到抢不到，有卖菜的被大爷大妈拿走了菜都没机会收钱，还有在超市抢菜武斗的。各群里讨论最多的也是如何买菜，卖菜小程序
刷屏各微信群，菜价明显上涨，打开小程序好多蔬菜售罄，蔬菜是一叶难求。
官方媒体一再通报各种生活物资货源充足，提醒市民无需抢购，但无法阻挡市民的抢购热潮。
8月11日中午陆续有大批生活物资配送到小区卡口，小区内的配送由卡口志愿者送到各楼栋口，再有楼栋志愿者通知业主下楼取回。业主大都是初次补充生活物资，各家需求不同，有人一斤葱两包五香粉下个单，有人一单采购五六个大西瓜，最夸张的是有住户一次下单十箱水果两三百斤。小区80多栋楼，卡口距离最远楼盘差不多有半里路，志愿者累成狗也配送不过来，楼栋群里有业主埋怨采购的鸡鸭海鲜收到后变质了，有业主说菜到卡口了咋半天送不进来，最终矛盾落脚说服务不到位，可谁理解无私奉献的志愿者一天在小区里配送了多少个来回。
经历过三年前的居家隔离，我早已总结出了公共志愿者负责小区内配送的利弊，公共志愿者是两头受气，平台送到卡口就万事大吉，志愿者还无权拒收；志愿者配送不过来延时送货，业主埋怨服务不到位，志愿者义务劳动不被理解还无处发泄。针对如此配送现状，我建议小区配送由各平台在小区招募自己的配送志愿者负责卡口到楼栋的无接触配送。
我把我配送建议归纳整理后发送给物业管家、网格员、楼栋志愿者及各微信群，大多数人都赞成我的观点，但这些人都没有决策权，建议一直得不到落实，后在一记者朋友建议我给有决策权的张湾区提议，8月14日我把配送建议网上提交给了张湾区政府，区防疫指挥部当天网上回复考虑采纳。8月16日张湾区发布《社区生活保障服务工作提示》中优化采纳了我的部分建议。
疫情当前，因“隔离”没有做志愿者的机会，一条建议能被采纳也是对防疫尽了绵薄之力。特殊时期，一切都要为疫情让路，我们能做的就是积极配合！
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